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上網管家
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  • 關於上網管家


    問1為何要在智能手機安裝防禦網絡攻擊應用程式?
    答1

    病毒、惡意程式及假Wi-Fi個案屢見不鮮,針對手機的網絡攻擊近年急劇上升。同時,智能手機已成為日常生活不可或缺的一部分,手機更儲存大量個人資料,而黑客、惡意程式及病毒會趁機入侵及攻擊智能手機,後果可能非常嚴重。因此,必須為手機安裝強大而可靠的防禦網絡攻擊應用程式。

  • 問2「上網管家」是甚麽?
    答2

    「上網管家」是創新的防禦網絡攻擊服務,結合人工智能科技,全面保護你的手機免受已知甚至未知網絡攻擊。此服務由美國首屈一指,並發明全球首個手機預防攻擊系統的網絡保安公司Zimperium提供支援。

  • 問3ST Protect和「上網管家」有什麽分別?我已經下載了ST Protect ,需要重新下載「上網管家」嗎?
    答3

    「上網管家」是ST Protect的全面升級版,爲你提供更清晰的用戶界面,更先進的功能和更完善的用戶體驗。如你是Android用戶,需要重新下載「上網管家」。如你是iPhone用戶並已經下載ST Protect,只需更新App就能享用「上網管家」更全面又強大的防護功能。

  • 問4與市場上其他防禦網絡攻擊服務相比,「上網管家」有何優勢?
    答4

    「上網管家」為你手機提供全面性保護,包括準確識別Wi-Fi網絡的惡意攻擊及已知甚至未知的網絡威脅,包括零日攻擊*。市場上其他防止網絡攻擊服務只能保護手機免受已知的攻擊,並需要較長時間去確認新的威脅及更新資料庫。
    * 零日攻擊指軟件在修復保安漏洞前所受到的攻擊

  • 問5「上網管家」如何保護智能手機免受未知網絡攻擊?
    答5

    「上網管家」的專利行為分析技術不斷檢測智能手機運作,能識別由未知網絡攻擊引致的異常狀況,全面保護你的智能手機。

  • 問6如發現手機受到攻擊,「上網管家」會如何處理?我應該怎樣做?
    答6

    如發現手機受到攻擊,「上網管家」會即時發出警告,並建議你採取合適的行動,以避開攻擊,例如解除安裝可疑的應用程式或中斷Wi-Fi網絡。

  • 開始使用


    問1哪些智能手機平台支援「上網管家」?
    答1

    採用iOS 10.0或以上版本及Android™ 5.0或以上版本操作系統的智能手機。

  • 問2安裝應用程式後,如何確保智能手機已受保護?
    答2

    只要開啟應用程式,你的智能手機便會自動受保護。

  • 問3任何人也能使用「上網管家」嗎?
    答3

    使用iPhone或Android的SmarTone客戶皆可使用「上網管家」。

  • 「上網管家」界面及功能操作


    問1手機風險評估是什麽?
    答1

    「上網管家」會爲你評估手機的風險。常見風險包括未更新手機系統、惡意程式、越獄等。

  • 問2防護檢測紀錄是什麽?
    答2

    這是「上網管家」已識別的所有問題紀錄,其中包括手機設備掃描中發現的問題,以及自動網頁檢測中發現的威脅。

  • 問3為什麼要如此頻繁地掃描?
    答3

    每當手機連接到互聯網並進行數據交換時,「上網管家」都會使用專利行為分析技術進行持續掃描。 即使你沒有主動連上網絡,許多應用程序也會在後台下載/上傳數據。 請放心,「上網管家」團隊已經就應用程式進行優化,以確保對電池消耗或上網速度沒有明顯的影響。

  • 問4為什麼有這麼多威脅?
    答4

    當你的手機連接到互聯網時,「上網管家」會自動偵測並封鎖相關的危險網頁。你可以於「被封鎖的網頁」查看詳情。有些危險網頁會嘗試使用網址跳轉方式不斷訪問手機,每次被攔截的嘗試都將計入威脅總數。

  • 問5如果我將被封鎖的網頁列入白名單,或錯誤地將網頁同時加入白名單和黑名單會怎樣?
    答5

    白名單優先。

  • 問6為什麼我不能把網頁加入白名單/黑名單?
    答5

    請在網址前輸入http://或https://。

  • 一般問題


    問1「上網管家」可在離線模式下運作嗎?
    答1

    可以,即使處於離線模式,你的智能手機仍受「上網管家」保護。

  • 問2「上網管家」會加快消耗手機電量/數據嗎?
    答2

    上網管家對手機電量/數據的消耗十分輕微。有時用戶或會留意在系統內置統計中,上網管家使用許多電量/數據。這是由於上網管家對應用程式進行檢測掃描時,系統誤將其他應用程式的所使用的數據用量和電量都計入上網管家。所以,統計所顯示的電池和數據消耗並不代表實際使用情況。

  • 問3如果我更換智能手機,並保留原來的手機號碼,如何能繼續享用「上網管家」?
    答3

    只需將SmarTone SIM咭插進新手機,然後下載及啟用「上網管家」,保護功能便會從舊手機轉移至新手機。

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