網絡安全通知

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網絡安全通知

2021
  • SmarTone 留意到坊間出現多個偽冒SmarTone 的欺詐網站及稱由本公司發出的懷疑虛假短訊。該欺詐網站及虛假短訊聲稱“安排退款”或“逾期欠款”事宜,引導客戶點擊欺詐網站的連結並企圖要求客戶提供個人及信用咭資料。

    我們提醒大家本公司與該等欺詐網站及虛假短訊並無任何關連,SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,與及會員計劃SmarTone Plus的官方網址的網域是“s-rewards.hk”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。

    如有任何查詢,請致電熱線2880 2688與我們聯絡。

  • SmarTone 留意到坊間出現偽冒SmarTone 的欺詐網站,欺騙客戶透過點擊超連結連接至該欺詐網站,以騙取個人及信用卡資料。

    我們提醒大家SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,與及會員計劃SmarTone Plus的官方網址的網域是“s-rewards.hk”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。

    如有任何查詢,請致電熱線2880 2688與我們聯絡。

  • 網絡保安研究機構Check Point Research (CPR)日前發表報告指出, 多款使用Qualcomm Modem 的Android裝置存在漏洞,黑客只需透過一個特製 SMS 就有機會植入惡意程式遙距駭入目標裝置,盜取用戶的資料或進行竊聽,並輕易讀取裝置內的相片、訊息、聯絡人和位置等資料。

    SmarTone呼籲各Android用戶立即更新其Android系統至最新版本,以堵塞有關保安漏洞,避免手機受黑客攻擊。

  • SmarTone 留意到坊間出現偽冒SmarTone 的欺詐網站,欺騙客戶透過點擊超連結連接至該欺詐網站,以騙取個人及信用卡資料。

    我們提醒大家SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,與及會員計劃SmarTone Plus的官方網址的網域是“s-rewards.hk”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。

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2020
  • SmarTone 留意到坊間出現多個偽冒SmarTone 、或稱由本公司打出的懷疑欺詐電話。該欺詐電話可能企圖收取閣下的敏感資料, 大部份來電播放預錄的訊息, 指稱接電者的電話服務因曾被異常使用而將被停止,及指示接電者按指定的數字鍵(例如『1』字或『9』字)作進一步查詢,或詢問接電者的個人資料等進行詐騙。

    我們提醒大家SmarTone 從未亦不會打出這一類預錄訊息的電話,如收到任何懷疑欺詐電話,不論來電號碼的前方是否帶有『+852』號,不應在接聽這些電話時披露個人資料。

    如對其電話服務的使用情況有任何問題,應直接聯絡我們查詢詳情。

    如有任何查詢,請致電熱線2880 2688與我們聯絡。
  • SmarTone 留意到近日有騙徒於網上銷售平台出售冒牌貨品,並附上偽造收據欺騙買家。為免蒙受損失,SmarTone 建議大家網購時可經官方網上平台選購,如 SmarTone 網上商店 (shop.smartone.com)或,以享無憂購物。

  • SmarTone 留意到坊間出現多個偽冒SmarTone 的欺詐網站及稱由通訊事務管理局(通訊局)或通訊辦打出的懷疑欺詐電話。該欺詐網站及電話可能企圖收取閣下的敏感資料,並可能會利用閣下的資料進行詐騙。

    我們提醒大家SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,與及會員計劃SmarTone Plus的官方網址的網域是“s-rewards.hk”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。

    如有任何查詢,請致電熱線2880 2688與我們聯絡。





2019
  • SmarTone 留意到坊間出現偽冒SmarTone 的虛假網站,有關偽冒網站可能企圖收取閣下的敏感資料,並可能會利用閣下的資料進行詐騙。

    我們提醒大家SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,與及會員計劃SmarTone Plus的官方網址的網域是“s-rewards.hk”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。





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  • Google安全部門最近發現了一項針對iPhone用戶的攻擊,黑客經一系列網站散播惡意軟件,利用Safari和iOS保安漏洞,攻入由iOS 10至iOS 12的手機作業系統。iPhone用戶一旦到訪有關網站,手機即會被植入惡意軟件,黑客便可輕易讀取裝置內的相片、訊息、聯絡人和位置等資料。

    SmarTone呼籲各iPhone用戶立即更新其iOS至最新版本,即iOS 12.4.1或以上,以堵塞有關保安漏洞,避免手機受黑客攻擊
  • SmarTone 留意到坊間出現偽冒SmarTone 的虛假網站,有關偽冒網站可能企圖收取閣下的敏感資料,並可能會利用閣下的資料進行詐騙。

    我們提醒大家SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,與及會員計劃SmarTone Plus的官方網址的網域是“s-rewards.hk”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。





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  • WhatsApp近日發現語音通話功能被黑客入侵,可在用戶不知的情況下監控手機。為確保你使用手機和社交媒體時的安全,我們建議立即採取以下行動:

    1. 更新WhatsApp 至最新版本
    2. 停止雲端備份WhatsApp資料,以防一旦雲端服務被入侵,你的WhatsApp對話紀錄會外洩
    3. 啟用WhatsApp雙步驟驗證 (設定 > 帳號 > 雙步驟驗證),加強帳號安全性

    SmarTone會不時向客戶發出網絡安全資訊,讓你得到更佳保障。

  • SmarTone 留意到坊間出現偽冒SmarTone 的虛假網址 (http:// smartonehk.net),有關偽冒網址可能企圖收取閣下的敏感資料,並可能會利用閣下的資料進行詐騙。我們已向警方備案。

    我們提醒大家SmarTone 的官方網址的網域是“smartone.com”,客戶透過網頁瀏覽器使用我們的網上服務時請核實網域名稱,亦不要經任何可疑連結輸入個人資料。



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