核實 SmarTone 職員來電,客戶可即時要求對方透過CARE App或從「#SmarTone」發送的短訊取得驗證碼以確認職員身份,保障個人資料。
留意短訊發送人名稱是否以「#」號為首,如「#SmarTone」。
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見到沒有認證的帳戶要加倍小心!
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2. 進入網站後覆檢網址
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我們近日偵測到有騙徒利用新手機推出的時機,假扮電訊商發送手機發貨、分期優惠、查詢訂單或退貨等釣魚短訊,誤導大家點擊虛假網站以盜取個人資料、信用卡號碼等。
SmarTone強調:
如有懷疑,請WhatsApp我們已有✔認證的客戶服務專線求證真偽或舉報:https://www.smartone.com/hk/CS/wts/1/c
更多網安資訊及防騙貼士,請按:https://www.smartone.com/hk/0816/Cybersecurity/MMS/tc
SmarTone提醒客戶慎防一個偽冒短訊,該短訊聲稱客戶可使用積分換領禮品,並附上連結到偽冒網站,要求客戶輸入個人及信用卡資料。 SmarTone謹此澄清,該偽冒短訊及網站與SmarTone無關,亦不會發出任何短訊要求客戶用積分換領禮品。 客戶如收到任何可疑的短訊或連結,請勿點擊連結或提供任何個人資料。 SmarTone一向致力保障大家網絡安全,請客戶留意保安認證,避免誤墮詐騙陷阱:
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SmarTone提醒客戶慎防一個偽冒短訊,該短訊聲稱客戶可使用積分換領禮品,並附上連結到偽冒網站(smartone.services),要求客戶輸入個人及信用卡資料。 SmarTone謹此澄清,該偽冒短訊及網站與SmarTone無關,亦不會發出任何短訊要求客戶用積分換領禮品。 客戶如收到任何可疑的短訊或連結,請勿點擊連結或提供任何個人資料。 SmarTone一向致力保障大家網絡安全,請客戶留意保安認證,避免誤墮詐騙陷阱:
WhatsApp近日發現語音通話功能被黑客入侵,可在用戶不知的情況下監控手機。為確保你使用手機和社交媒體時的安全,我們建議立即採取以下行動:
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