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1IDD 及 漫 遊
2好 好 斟 儲 值 咭
3至 抵 Talk 儲 值 咭
4「 特 惠 」 儲 值 咭
5SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭
6iPhone 儲 值 咭
7 增 強 版   寬 頻 及 話 音 儲 值 咭

2022年版權（修訂）條例：

請按此瀏覽有關2022年版權（修訂）條例，並可將填妥之指稱侵權通知或異議通知提交至cr_notice@smartone.com



IDD 及 漫 遊

問1 我 已 登 記 使 用 001 IDD 服 務 ， 點 樣 先 可 以 用 手 機 由 香 港 打 出 國 際 長 途 電 話 ？
答1 只 須 按 或 ， 再 輸 入 就 得 。

問2 假 如 打 出 IDD 後 對 方 無 人 接 聽 ， 我 會 唔 會 被 收 取 費 用 ？
答2 當 對 方 接 聽 後 先 會 開 始 收 費 ； 如 果 電 話 接 通 後 但 無 人 接 聽 ， 你 都 唔 會 被 收 取 費 用 。 但 係 ， 如 果 對 方 將 電 話 轉 駁 到 任 何 話 音 答 錄 系 統 ( 如 留 言 信 箱 ) ， 令 你 嘅 來 電 被 接 駁 到 自 動 話 音 廣 播 ， 我 哋 就 會 向 你 收 取 費 用 。

問3 001 IDD 同 1638 IDD 服 務 有 咩 分 別 ？
答3 「 001 IDD 」 服 務 畀 SmarTone 客 戶 可 以 透 過 手 機 喺 香 港 打 出 國 際 長 途 電 話 。 而 至 於 1638 IDD 服 務 ， 你 只 需 要 任 何 一 部 電 話 （ 如 ： 住 宅 / 商 用 電 話 ， 任 何 網 絡 嘅 流 動 電 話 ） 或 傳 真 機 ， 就 可 申 請 使 用 。

問4 由 香 港 打 到 海 外 嘅 國 際 長 途 電 話 ， 如 果 用 流 動 電 話 打 出 ， 當 中 會 涉 及 咩 費 用 ？
答4 費 用 會 包 括 當 地 國 際 長 途 收 費 ， 同 埋 流 動 電 話 服 務 嘅 本 地 或 Video Call 通 話 收 費 。 收 費 計 算 方 法 用 每 分 鐘 做 一 個 單 位 。

問5 咩 係 漫 遊 ？
答5 漫 遊 服 務 畀 你 即 使 處 身 海 外 ， 仍 然 可 以 用 手 機 同 你 嘅 親 友 保 持 緊 密 聯 繫 。 如 果 你 係 SmarTone 客 戶 ， 只 要 你 身 處 嘅 國 家 有 國 際 漫 遊 覆 蓋 ， 你 嘅 親 友 就 只 須 打 閣 下 原 來 嘅 手 機 號 碼 ， 就 即 刻 可 以 同 你 直 接 通 話 。 另 外 ， 你 仲 可 以 喺 當 地 打 出 本 地 電 話 、 打 電 話 返 香 港 或 打 去 其 他 地 區 。

問6 我 嘅 手 機 係 唔 係 全 球 通 用 ？
答6 由 於 有 啲 地 區 嘅 流 動 通 訊 網 絡 制 式 同 香 港 嘅 唔 同 ， 所 以 你 需 要 預 先 檢 查 手 機 嘅 制 式 係 唔 係 啱 用 。
如 果 你 要 前 往 內 地 、 日 本 、 星 加 坡 及 美 國 等 地 區 ， 你 需 要 使 用 支 持 VoLTE 嘅 手 機 先 可 以 喺 指 定 網 絡 使 用 漫 遊 語 音 服 務 。

問7 咩 係 「 無 蹤 跡 」 漫 遊 服 務 ？
答7 「 無 蹤 跡 」 漫 遊 服 務 畀 你 喺 漫 遊 時 ， 所 有 來 電 者 都 會 聽 到 標 準 嘅 本 地 接 駁 鈴 聲 ， 幫 你 漫 遊 時 行 蹤 保 密 ， 好 似 仍 然 身 處 香 港 一 樣 。 請 注 意 ， 使 用 「 無 蹤 跡 」 漫 遊 必 須 開 啟 留 言 信 箱 服 務 。

問8 手 機 要 點 設 定 先 可 以 用 到 漫 遊 服 務 ？
答8 喺 你 離 港 前 ， 先 刪 除 所 有 來 電 轉 駁 功 能 ， 然 後 熄 咗 手 機 ， 等 去 到 目 的 地 區 後 ， 先 重 新 開 啟 手 機 。 返 港 後 ， 你 亦 要 儘 快 重 開 手 機 嚟 重 新 登 入 本 地 網 絡 ， 避 免 可 能 引 致 嘅 額 外 漫 遊 服 務 收 費 。

問9 點 解 上 一 個 月 嘅 漫 遊 通 話 費 用 ， 無 喺 本 月 月 結 單 中 顯 示 ？
答9 由 於 客 戶 嘅 漫 遊 通 話 記 錄 係 由 當 地 嘅 漫 遊 服 務 商 提 供 畀 我 哋 ， 所 以 通 話 費 用 一 般 需 要 大 約 一 至 兩 個 月 時 間 先 會 顯 示 喺 客 戶 月 結 單 中 。

問10 如 果 喺 漫 遊 時 遺 失 咗 手 提 電 話 應 該 點 做 ？
答10 我 哋 喺 一 啲 主 要 嘅 漫 遊 國 家 設 立 咗 「 海 外 漫 遊 24 小 時 免 費 熱 線 」 服 務 ， 你 只 要 利 用 當 地 固 網 電 話 致 電 有 關 熱 線 號 碼 ， 就 可 以 直 接 同 SmarTone 客 戶 服 務 員 聯 絡 ， 辦 理 報 失 手 續 。 除 咗 報 失 電 話 ， 你 亦 可 以 透 過 呢 個 服 務 查 詢 其 他 喺 漫 遊 時 遇 到 嘅 問 題 。 呢 個 服 務 費 用 全 免 。

問11 喺 用 漫 遊 服 務 時 ， 如 果 手 機 喺 不 能 接 通 、 無 人 接 聽 或 線 路 繁 忙 嘅 狀 態 ， 來 電 者 可 唔 可 以 透 過 留 言 信 箱 或 秘 書 服 務 留 言 ？
答11 如 果 係 漫 遊 至 支 援 留 言 信 箱 嘅 國 家 ， 來 電 者 仍 然 可 以 如 常 透 過 留 言 信 箱 或 秘 書 服 務 留 言 。
如 果 身 處 嘅 漫 遊 國 家 唔 支 援 留 言 信 箱 ， 又 或 者 唔 喺 覆 蓋 範 圍 、 未 能 接 聽 或 通 話 中 ， 咁 所 有 來 電 就 會 被 轉 駁 到 有 關 漫 遊 服 務 商 嘅 「 未 能 接 通 」 話 音 提 示 ， 來 電 者 就 唔 可 以 透 過 你 嘅 留 言 信 箱 或 秘 書 服 務 留 言 。 但 係 ， 如 果 你 熄 咗 手 機 ， 就 會 好 似 你 啟 動 咗 留 言 信 箱 或 秘 書 服 務 （ 即 係 喺 手 機 上 按 **21*138# 或 **21*198# ） ， 來 電 者 就 可 以 透 過 留 言 信 箱 或 秘 書 服 務 留 言 ， 仲 唔 使 支 付 雙 重 國 際 長 途 電 話 費 用 。
喺 支 援 短 訊 接 收 嘅 漫 遊 國 家 ， 秘 書 服 務 留 言 會 以 短 訊 直 接 傳 送 到 你 嘅 手 機 。

問12 漫 遊 時 可 以 點 樣 聽 返 留 言 信 箱 內 嘅 口 訊 ？
答12 你 可 以 透 過 下 面 嘅 方 法 聽 返 口 訊 ：
- 用 流 動 電 話 收 聽 口 訊
  • 按 ， 每 次 需 繳 付 HK$1 服 務 費 及 漫 遊 費 用

- 透 過 音 頻 固 網 電 話 或 其 他 手 機 聽 口 訊 ， 按 當 地 嘅 長 途 電 話 接 駁 號 碼 ， 再 按 ， 每 次 需 繳 付 HK$1 服 務 費 及 IDD 費 用

問13 用 緊 漫 遊 服 務 時 我 可 唔 可 以 接 收 留 言 信 箱 嘅 SMS 短 訊 提 示 / 自 動 致 電 播 放 口 訊 ？
答13 只 要 海 外 漫 遊 服 務 商 可 以 支 援 短 訊 息 接 收 ， 你 就 可 以 收 到 SMS 短 訊 提 示 。 至 於 自 動 致 電 播 放 口 訊 ， 由 於 提 示 本 身 屬 於 漫 遊 來 電 ， 所 以 你 必 須 繳 付 有 關 嘅 國 際 長 途 電 話 費 用 。 如 果 需 要 更 改 提 示 形 式 ， 你 可 以 喺 進 入 留 言 信 箱 系 統 後 ， 或 者 喺 刪 除 或 儲 存 最 後 一 個 口 訊 後 ， 按 「 4 」 字 選 擇 「 其 他 服 務 」 ， 就 可 以 自 行 更 改 留 言 信 箱 嘅 口 訊 提 示 方 式 ， 費 用 全 免 ， 而 且 即 時 生 效 。

問14 當 我 漫 遊 時 ， 點 樣 睇 返 秘 書 服 務 留 言 ？
答14 只 要 客 戶 身 處 喺 支 援 短 訊 接 收 嘅 漫 遊 國 家 ， 秘 書 服 務 留 言 就 會 以 短 訊 直 接 傳 送 到 你 嘅 手 機 。

問15 怎 樣 關 閉 及 開 啟 內 地 漫 遊 功 能 ?
答15 - 關 閉 內 地 漫 遊 功 能 : 請 以 手 機 按
- 開 啟 內 地 漫 遊 功 能 : 請 以 手 機 按

好 好 斟 儲 值 咭

問1 好 好 斟 儲 值 咭 嘅 行 政 費 用 係 幾 多 ?
答1 HK$2.5 / 月

問2 好 好 斟 儲 值 咭 嘅 本 地 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答2 本 地 通 話 收 費 : HK$0.25 / 分 鐘 ( 劃 一 收 費 ， 通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算 ) 。

問3 好 好 斟 儲 值 咭 嘅 本 地 視 像 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答3 本 地 視 像 通 話 收 費 : HK$1.5 / 分 鐘 ( 劃 一 收 費 ， 通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算 ) 。

問4 好 好 斟 儲 值 咭 嘅 IDD 通 話 收 費 幾 多 ?
答4 免 費 IDD 致 電 中 國 等 25 個 國 家 / 地 區 ( 只 收 本 地 通 話 費 ) ， 按 此 查 詢 收 費 詳 情 。

問5 點 樣 用 好 好 斟 儲 值 咭 登 記 其 他 號 碼 打 IDD ?
答5 可 免 費 登 記 3 個 其 他 電 話 號 碼 打 IDD ， 並 從 好 好 斟 儲 值 咭 扣 除 服 務 費 用
登 記 其 他 電 話 號 碼 ， 請 先 用 儲 值 咭 撥 打 ， 接 通 後 按 >> ， 並 依 照 指 示 登 記 。

問6 用 好 好 斟 儲 值 咭 打 IDD 嘅 方 法 係 點 ?
答6

問7 好 好 斟 儲 值 咭 短 訊 同 MMS 收 費 係 幾 多 ?
答7 按 此 查 詢 短 訊 及 MMS 收 費 。

問8 好 好 斟 儲 值 咭 嘅 有 效 期 ?
答8 呢 張 咭 有 效 期 係 180 日 ； 每 次 增 值 HK$50 或 以 上 ， 有 效 期 會 重 設 180 日 ， 兼 可 以 繼 續 用 返 呢 個 流 動 電 話 號 碼 。

問9 點 樣 查 詢 好 好 斟 儲 值 咭 有 效 期 同 剩 餘 金 額 ?
答9 按 。

問10 好 好 斟 儲 值 咭 增 值 方 法 ?
答10
方 法 增 值 生 效 所 需 時 間
增 值 券 增 值 券 可 以 喺 遍 佈 全 港 SmarTone 門 市 、 SmarTone 網 上 商 店 、 OK 便 利 店 、 7-Eleven 、 掛 有 SmarTone 標 誌 嘅 特 約 經 銷 商 及 自 動 販 賣 機 買 得 到 。 之 後 跟 住 增 值 券 上 嘅 步 驟 就 可 以 幫 儲 值 咭 增 值 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 即 時 生 效
網 上 增 值 經 SmarTone 網 頁 用 信 用 卡 喺 網 上 增 值 ， 安 全 可 靠 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 5 分 鐘 內
櫃 員 機 透 過 提 供 繳 費 服 務 嘅 自 動 櫃 員 機 用 銀 行 賬 戶 增 值 。 喺 「 賬 戶 號 碼 」 一 欄 輸 入 你 嘅 流 動 電 話 號 碼 ， 然 後 依 照 指 示 按 鍵 操 作 就 得 喺 「 銀 通 」 增 值 ， 30 分 鐘 內 ； 喺 「 易 通 財 」 增 值 ， 2 個 工 作 天 內
繳 費 靈 致 電 繳 費 靈 熱 線 18033 ， 輸 入 商 戶 編 號 ， 同 輸 入 流 動 電 話 號 碼 後 ， 依 指 示 操 作 就 得 2 個 工 作 天 內

問11 好 好 斟 儲 值 咭 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 係 點 ?
答11 按 此 查 詢 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 。

問12 好 好 斟 儲 值 咭 嘅 本 地 數 據 服 務 點 様 收 費 ?
答12
數 據
服 務 		HK$8 / 小 時 任 用 * ， 每 日 用 至 HK$24 後 即 可 免 費 任 用 至 當 晚 11:59*
* 當 每 月 數 據 用 量 達 到 5GB 公 平 使 用 量 ， 根 據 FUP ( 公 平 使 用 政 策 ) ， 數 據 服 務 仍 可 繼 續 ， 其 後 數 據 最 高 速 度 視 乎 客 戶 所 選 服 務 計 劃 合 約 而 定 ， 但 使 用 網 絡 之 優 先 次 序 將 相 對 較 低 ， 數 據 服 務 體 驗 或 會 受 影 響 。
本 地 數 據 服 務 以 每 小 時 為 計 算 單 位 ， 不 足 1 小 時 亦 作 一 小 時 計 算 。
數 據 服 務 只 限 手 機 使 用 ， 不 包 括 tethering 同 點 對 點 傳 輸 。

問13 點 様 開 啓 好 好 斟 儲 值 咭 數 據 服 務 ?
答13 開 啓 數 據 服 務 請 按 *111*142# 打 出
關 閉 請 按 #111*142# 打 出

至 抵 Talk 儲 值 咭

問1 至 抵 Talk 儲 值 咭 嘅 本 地 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答1
本 地 通 話 時 間 用 量 每 分 鐘 收 費
1 – 50 分 鐘 HK$0.15
51 – 300 分 鐘 HK$0.10
300 分 鐘 以 上 HK$0.20
累 積 本 地 分 鐘 將 於 每 月 自 動 重 設
通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 個 單 位 計 算

問2 至 抵 Talk 儲 值 咭 嘅 本 地 視 像 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答2 本 地 視 像 通 話 收 費 : HK$1.5 / 分 鐘 ( 劃 一 收 費 ， 通 話 時 間 不 足 1 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算 ) 。

問3 至 抵 Talk 儲 值 咭 嘅 IDD 通 話 係 幾 多 ?
答3 按 此 查 詢 IDD 通 話 收 費 。

問4 至 抵 Talk 儲 值 咭 國 際 漫 遊 通 話 收 費 、 漫 遊 覆 蓋 點 同 致 電 方 法 ?
答4 按 此 查 詢 漫 遊 通 話 收 費 同 覆 蓋 點 。

漫 遊 致 電 方 法

1. 漫 遊 直 撥
喺 中 國 選 用 中 國 移 動 網 絡 、 新 加 坡 選 用 MobileOne 網 絡 、 比 利 時 選 用 Belgacom 網 絡 、 荷 蘭 選 用 VodafoneNetherlands 網 絡 、 英 國 選 用 VodafoneUK 網 絡 、 澳 門 選 用 SmarTone 網 絡 或 斯 里 蘭 卡 選 用 Dialog 網 絡* ， 都 可 以 享 用 方 便 嘅 直 撥 服 務 。

致 電 回 港
致 電 當 地
致 電 其 他 國 家
* 漫 遊 直 撥 只 係 啱 用 嚟 打 返 香 港 同 打 當 地 電 話

如 果 用 緊 其 他 網 絡 嘅 服 務 ， 請 參 考 下 面 嘅 國 際 漫 遊 嘅 致 電 方 法

2. 國 際 漫 遊
致 電 回 港
致 電 當 地 或 其 他 國 家
依 照 上 述 程 序 按 鍵 後 ， 屏 幕 會 顯 示 「 Accepted 」 字 様 ， 隨 後 手 機 會 響 起 ， 接 通 後 ， 等 待 對 方 接 聽 便 可 通 話 。

問5 至 抵 Talk 儲 值 咭 短 訊 同 MMS 收 費 係 幾 多 ?
答5 按 此 查 詢 短 訊 同 MMS 收 費 。

問6 至 抵 Talk 儲 值 咭 嘅 有 效 期 ?
答6 呢 張 咭 有 效 期 係 180 日 ； 每 次 增 值 HK$50 或 以 上 ， 有 效 期 會 重 設 180 日 ， 兼 可 以 繼 續 用 返 呢 個 流 動 電 話 號 碼 。

問7 點 樣 睇 返 至 抵 Talk 儲 值 咭 嘅 有 效 期 同 剩 餘 金 額 ?
答7 按 。

問8 至 抵 Talk 儲 值 咭 增 值 方 法 ?
答8
方 法 增 值 生 效 所 需 時 間
增 值 券 增 值 券 可 以 喺 遍 佈 全 港 SmarTone 門 市 、 SmarTone 網 上 商 店 、 OK 便 利 店 、 7-Eleven 、 掛 有 SmarTone 標 誌 嘅 特 約 經 銷 商 及 自 動 販 賣 機 買 得 到 。 之 後 跟 住 增 值 券 上 嘅 步 驟 就 可 以 幫 儲 值 咭 增 值 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 即 時 生 效
網 上 增 值 經 SmarTone 網 頁 用 信 用 卡 喺 網 上 增 值 ， 安 全 可 靠 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 5 分 鐘 內
櫃 員 機 透 過 提 供 繳 費 服 務 嘅 自 動 櫃 員 機 用 銀 行 賬 戶 增 值 。 喺 「 賬 戶 號 碼 」 一 欄 輸 入 你 嘅 流 動 電 話 號 碼 ， 然 後 依 照 指 示 按 鍵 操 作 就 得 喺 「 銀 通 」 增 值 ， 30 分 鐘 內 ； 喺 「 易 通 財 」 增 值 ， 2 個 工 作 天 內
繳 費 靈 致 電 繳 費 靈 熱 線 18033 ， 輸 入 商 戶 編 號 同 輸 入 流 動 電 話 號 碼 後 ， 依 指 示 操 作 就 得 2 個 工 作 天 內

問9 至 抵 Talk 儲 值 咭 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 ?
答9 按 此 查 詢 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 。

問10 至 抵 Talk 儲 值 咭 嘅 數 據 服 務 點 様 收 費 ?
答10
數 據
服 務 		本 地 數 據 HK$8 / 小 時 任 用* ， 每 日 用 至 HK$24 後 即 可 免 費 任 用 至 當 晚 11:59 *
漫 遊 HK$0.12/KB
* 當 每 月 數 據 用 量 達 到 5GB 公 平 使 用 量 ， 根 據 FUP ( 公 平 使 用 政 策 ) ， 數 據 服 務 仍 可 繼 續 ， 其 後 數 據 最 高 速 度 視 乎 客 戶 所 選 服 務 計 劃 合 約 而 定 ， 但 使 用 網 絡 之 優 先 次 序 將 相 對 較 低 ， 數 據 服 務 體 驗 或 會 受 影 響 。
本 地 數 據 服 務 以 每 小 時 為 計 算 單 位 ， 不 足 一 小 時 亦 作 一 小 時 計 算 。
漫 遊 數 據 的 最 低 用 量 為 1KB ， 不 足 1KB 亦 會 以 1KB 收 費 。
數 據 服 務 只 限 手 機 使 用 ， 不 包 括 tethering 及 點 對 點 傳 輸 。

問11 點 様 開 啓 至 抵 Talk 儲 值 咭 數 據 服 務 ?
答11 開 啓 數 據 服 務 請 按 *111*142# 打 出
關 閉 請 按 #111*142# 打 出

「 特 惠 」 儲 值 咭

問1 「 特 惠 」 儲 值 咭 嘅 本 地 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答1 本 地 通 話 收 費 : HK$0.3/ 分 鐘 ( 劃 一 收 費 ， 通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算 ) 。

問2 「 特 惠 」 儲 值 咭 嘅 IDD 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答2 按 此 查 詢 IDD 通 話 收 費 。

問3 「 特 惠 」 儲 值 咭 國 際 漫 遊 通 話 收 費 、 漫 遊 覆 蓋 點 同 致 電 方 法 ?
答3 按 此 查 詢 漫 遊 通 話 收 費 同 覆 蓋 點 。

漫 遊 致 電 方 法

1. 漫 遊 直 撥
喺 中 國 選 用 中 國 移 動 網 絡 、 新 加 坡 選 用 MobileOne 網 絡 、 比 利 時 選 用 Belgacom 網 絡 、 荷 蘭 選 用 VodafoneNetherlands 網 絡 、 英 國 選 用 VodafoneUK 網 絡 、 澳 門 選 用 SmarTone 網 絡 或 斯 里 蘭 卡 選 用 Dialog 網 絡* ， 都 可 以 享 用 方 便 嘅 直 撥 服 務 。

致 電 回 港
致 電 當 地
致 電 其 他 國 家
* 漫 遊 直 撥 只 係 啱 用 嚟 打 返 香 港 同 打 當 地 電 話

如 果 用 緊 其 他 網 絡 嘅 服 務 ， 請 參 考 下 面 嘅 國 際 漫 遊 嘅 致 電 方 法  

2. 國 際 漫 遊
致 電 回 港
致 電 當 地 或 其 他 國 家
依 照 上 述 程 序 按 鍵 後 ， 屏 幕 會 顯 示 「 Accepted 」 字 様 ， 隨 後 手 機 會 響 起 ， 接 通 後 ， 等 待 對 方 接 聽 就 可 以 通 話 。

問4 「 特 惠 」 儲 值 咭 短 訊 收 費 係 幾 多 ?
答4 按 此 查 詢 短 訊 收 費 。

問5 「 特 惠 」 儲 值 咭 嘅 有 效 期 ?
答5 呢 張 咭 有 效 期 係 180 日 。 每 次 以 增 值 劵 增 值 HK$50 或 以 上 ； 或 以 其 他 方 法 增 值 HK$100 或 以 上 ， 有 效 期 會 重 設 180 日 ， 兼 可 以 繼 續 用 返 呢 個 流 動 電 話 號 碼 。

問6 點 樣 睇 返 「 特 惠 」 儲 值 咭 嘅 有 效 期 同 剩 餘 金 額 ?
答6 按 。

問7 「 特 惠 」 儲 值 咭 增 值 方 法 ?
答7
方 法 增 值 生 效 所 需 時 間
增 值 券 增 值 券 可 以 喺 遍 佈 全 港 SmarTone 門 市 、 SmarTone 網 上 商 店 、 OK 便 利 店 、 7-Eleven 、 掛 有 SmarTone 標 誌 嘅 特 約 經 銷 商 及 自 動 販 賣 機 買 得 到 。 之 後 跟 住 增 值 券 上 嘅 步 驟 就 可 以 幫 儲 值 咭 增 值 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 即 時 生 效
網 上 增 值 經 SmarTone 網 頁 用 信 用 卡 喺 網 上 增 值 ， 安 全 可 靠 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 5 分 鐘 內
櫃 員 機 透 過 提 供 繳 費 服 務 嘅 自 動 櫃 員 機 用 銀 行 賬 戶 增 值 。 喺 「 賬 戶 號 碼 」 一 欄 輸 入 你 嘅 流 動 電 話 號 碼 ， 然 後 依 照 指 示 按 鍵 操 作 就 得 喺 「 銀 通 」 增 值 ， 30 分 鐘 內 ； 喺 「 易 通 財 」 增 值 ， 2 個 工 作 天 內
繳 費 靈 致 電 繳 費 靈 熱 線 18033 ， 輸 入 商 戶 編 號 ， 在 輸 入 流 動 電 話 號 碼 後 ， 依 指 示 操 作 就 可 以 2 個 工 作 天 內

問8 「 特 惠 」 儲 值 咭 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 ?
答8 按 此 查 詢 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 。

SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭

問1 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 嘅 行 政 費 用 係 幾 多 ?
答1 HK$2.5 / 30 日

問2 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 嘅 本 地 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答2 本 地 通 話 收 費 : HK$1/ 分 鐘 ( 劃 一 收 費 ， 通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算 ) 。

問3 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 嘅 IDD 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答3 按 此 查 詢 IDD 通 話 收 費 。

問4 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 國 際 漫 遊 通 話 收 費 、 漫 遊 覆 蓋 點 同 致 電 方 法 ?
答4 按 此 查 詢 漫 遊 通 話 收 費 同 覆 蓋 點 。

漫 遊 致 電 方 法

1. 漫 遊 直 撥
喺 中 國 選 用 中 國 移 動 網 絡 、 新 加 坡 選 用 MobileOne 網 絡 、 比 利 時 選 用 Belgacom 網 絡 、 荷 蘭 選 用 VodafoneNetherlands 網 絡 、 英 國 選 用 VodafoneUK 網 絡 、 澳 門 選 用 SmarTone 網 絡 或 斯 里 蘭 卡 選 用 Dialog 網 絡* ， 都 可 以 享 用 方 便 嘅 直 撥 服 務 。

致 電 回 港
致 電 當 地
致 電 其 他 國 家
* 漫 遊 直 撥 只 係 啱 用 嚟 打 返 香 港 同 打 當 地 電 話

如 果 用 緊 其 他 網 絡 嘅 服 務 ， 請 參 考 下 面 嘅 國 際 漫 遊 嘅 致 電 方 法  

2. 國 際 漫 遊
致 電 回 港
致 電 當 地 及 其 他 國 家
依 照 上 述 程 序 按 鍵 後 ， 屏 幕 會 顯 示 「 Accepted 」 字 様 ， 隨 後 手 機 會 響 起 ， 接 通 後 ， 等 待 對 方 接 聽 就 可 以 通 話 。

問5 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 短 訊 收 費 係 幾 多 ?
答5 按 此 查 詢 短 訊 收 費 。

問6 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 嘅 有 效 期 ?
答6 呢 張 咭 有 效 期 係 180 日 。 每 次 以 增 值 劵 增 值 HK$50 或 以 上 ； 或 以 其 他 方 法 增 值 HK$100 或 以 上 ， 有 效 期 會 重 設 180 日 ， 兼 可 以 繼 續 用 返 呢 個 流 動 電 話 號 碼 。

問7 點 樣 睇 返 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 嘅 有 效 期 同 剩 餘 金 額 ?
答7 按 。

問8 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 增 值 方 法 ?
答8
方 法 增 值 生 效 所 需 時 間
增 值 券 增 值 券 可 以 喺 遍 佈 全 港 SmarTone 門 市 、 SmarTone 網 上 商 店 、 OK 便 利 店 、 7-Eleven 、 掛 有 SmarTone 標 誌 嘅 特 約 經 銷 商 及 自 動 販 賣 機 買 得 到 。 之 後 跟 住 增 值 券 上 嘅 步 驟 就 可 以 幫 儲 值 咭 增 值 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 即 時 生 效
網 上 增 值 經 SmarTone 網 頁 用 信 用 卡 喺 網 上 增 值 ， 安 全 可 靠 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 5 分 鐘 內
櫃 員 機 透 過 提 供 繳 費 服 務 嘅 自 動 櫃 員 機 用 銀 行 賬 戶 增 值 。 喺 「 賬 戶 號 碼 」 一 欄 輸 入 你 嘅 流 動 電 話 號 碼 ， 然 後 依 照 指 示 按 鍵 操 作 就 得 喺 「 銀 通 」 增 值 ， 30 分 鐘 內 ； 喺 「 易 通 財 」 增 值 ， 2 個 工 作 天 內
繳 費 靈 致 電 繳 費 靈 熱 線 18033 ， 輸 入 商 戶 編 號 ， 在 輸 入 流 動 電 話 號 碼 後 ， 依 指 示 操 作 就 可 以 2 個 工 作 天 內

問9 SmarTone IDD 漫 遊 儲 值 咭 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 ?
答9 按 此 查 詢 收 費 , 啟 用 同 使 用 方 法 。

iPhone 儲 值 咭

問1 iPhone 儲 值 咭 嘅 本 地 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答1 本 地 通 話 收 費 : HK$0.1/ 分 鐘 ( 劃 一 收 費 ， 通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算 ) 。

問2 iPhone 儲 值 咭 嘅 數 據 服 務 點 様 收 費 ?
答2 本 地 數 據 ： 每 月 HK$38 包 80MB^ ( 額 外 數 據 用 量 HK$2/MB)
漫 遊 數 據 ： HK$0.12/KB
^ 月 費 計 劃 所 包 含 之 數 據 用 量 只 限 於 本 地 使 用 。
數 據 服 務 不 足 一 個 計 算 單 位 亦 作 一 個 單 位 計 算 。
漫 遊 數 據 的 最 低 用 量 為 1KB ， 不 足 1KB 亦 會 以 1KB 收 費 。

問3 iPhone 儲 值 咭 嘅 IDD 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答3 按 此 查 詢 IDD 通 話 收 費 。

問4 iPhone 儲 值 咭 國 際 漫 遊 通 話 收 費 、 漫 遊 覆 蓋 點 同 致 電 方 法 ?
答4 按 此 查 詢 漫 遊 通 話 收 費 同 覆 蓋 點 。

漫 遊 致 電 方 法

1. 漫 遊 直 撥
喺 中 國 選 用 中 國 移 動 網 絡 、 新 加 坡 選 用 MobileOne 網 絡 、 比 利 時 選 用 Belgacom 網 絡 、 荷 蘭 選 用 VodafoneNetherlands 網 絡 、 英 國 選 用 VodafoneUK 網 絡 、 澳 門 選 用 SmarTone 網 絡 或 斯 里 蘭 卡 選 用 Dialog 網 絡* ， 都 可 以 享 用 方 便 嘅 直 撥 服 務 。
致 電 回 港
致 電 當 地
致 電 其 他 國 家
* 漫 遊 直 撥 只 係 啱 用 嚟 打 返 香 港 同 打 當 地 電 話

如 果 用 緊 其 他 網 絡 嘅 服 務 ， 請 參 考 下 面 嘅 國 際 漫 遊 嘅 致 電 方 法

2. 國 際 漫 遊
致 電 回 港
致 電 當 地 及 其 他 國 家
依 照 上 述 程 序 按 鍵 後 ， 屏 幕 會 顯 示 「 Accepted 」 字 様 ， 隨 後 手 機 會 響 起 ， 接 通 後 ， 等 待 對 方 接 聽 就 可 以 通 話 。

問5 iPhone 儲 值 咭 短 訊 同 MMS 收 費 係 幾 多 ?
答5 按 此 查 詢 短 訊 同 MMS 收 費 。

問6 iPhone 儲 值 咭 嘅 有 效 期 ?
答6 呢 張 咭 有 效 期 係 90 日 ； 每 次 增 值 HK$50 或 以 上 ， 有 效 期 會 重 設 90 日 ， 兼 可 以 繼 續 用 返 呢 個 流 動 電 話 號 碼 。

問7 點 樣 睇 返 iPhone 儲 值 咭 嘅 有 效 期 同 剩 餘 金 額 ?
答7 按 。

問8 iPhone 儲 值 咭 增 值 方 法 ?
答8
方 法 增 值 生 效 所 需 時 間
增 值 券 增 值 券 可 以 喺 遍 佈 全 港 SmarTone 門 市 、 SmarTone 網 上 商 店 、 OK 便 利 店 、 7-Eleven 、 掛 有 SmarTone 標 誌 嘅 特 約 經 銷 商 及 自 動 販 賣 機 買 得 到 。 之 後 跟 住 增 值 券 上 嘅 步 驟 就 可 以 幫 儲 值 咭 增 值 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 即 時 生 效
網 上 增 值 經 SmarTone 網 頁 用 信 用 卡 喺 網 上 增 值 ， 安 全 可 靠 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 5 分 鐘 內
櫃 員 機 透 過 提 供 繳 費 服 務 嘅 自 動 櫃 員 機 用 銀 行 賬 戶 增 值 。 喺 「 賬 戶 號 碼 」 一 欄 輸 入 你 嘅 流 動 電 話 號 碼 ， 然 後 依 照 指 示 按 鍵 操 作 就 得 喺 「 銀 通 」 增 值 ， 30 分 鐘 內 ； 喺 「 易 通 財 」 增 值 ， 2 個 工 作 天 內
繳 費 靈 致 電 繳 費 靈 熱 線 18033 ， 輸 入 商 戶 編 號 ， 在 輸 入 流 動 電 話 號 碼 後 ， 依 指 示 操 作 就 可 以 2 個 工 作 天 內

問9 iPhone 儲 值 咭 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 ?
答9 按 此 查 詢 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 。

增 強 版   寬 頻 及 話 音 儲 值 咭

問1 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 嘅 行 政 費 用 係 幾 多 ?
答1 HK$2.5 / 月

問2 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 嘅 本 地 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答2
本 地 通 話 每 分 鐘 收 費
非 繁 忙 時 間 ( 每 日 21:00 – 11:59 ) HK$0.05
繁 忙 時 間 ( 每 日 12:00 – 20:59 ) HK$0.12

本 地 通 話 以 每 分 鐘 為 計 算 單 位 ， 通 話 時 間 不 足 一 分 鐘 亦 作 一 分 鐘 計 算

問3 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 嘅 數 據 服 務 點 樣 收 費 ?
答3
於 香 港 漫 遊 時
數 據 一 小 時 組 合* HK$10 HK$0.12/ KB
數 據 日 費 組 合* HK$30
數 據 月 費 組 合 HK$45/ 250MB HK$168/ 1GB

* 從 每 個 賬 單 日 起 計 一 個 月 內 ， 當 數 據 用 量 達 到 5GB ， 根 據 FUP （ 公 平 使 用 政 策 ） ， 該 期 間 之 數 據 服 務 仍 可 繼 續 ， 其 後 數 據 最 高 速 度 視 乎 客 戶 所 選 服 務 計 劃 合 約 而 定 ， 但 使 用 網 絡 之 優 先 次 序 將 相 對 較 低 ， 數 據 服 務 體 驗 或 會 受 影 響 。

問4 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 嘅 IDD 通 話 收 費 係 幾 多 ?
答4 按 此 查 詢 IDD 通 話 收 費 。

問5 如 何 查 詢 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 國 際 漫 游 通 話 收 費 、 漫 游 覆 蓋 點 及 致 電 方 法 ?
答5 按 此 查 詢 漫 游 通 話 收 費 及 覆 蓋 點 。

漫 遊 致 電 方 法

1. 漫 遊 直 撥
喺 中 國 選 用 中 國 移 動 網 絡 、 新 加 坡 選 用 MobileOne 網 絡 、 比 利 時 選 用 Belgacom 網 絡 、 荷 蘭 選 用 VodafoneNetherlands 網 絡 、 英 國 選 用 VodafoneUK 網 絡 、 澳 門 選 用 SmarTone 網 絡 或 斯 里 蘭 卡 選 用 Dialog 網 絡* ， 都 可 以 享 用 方 便 嘅 直 撥 服 務 。
致 電 回 港
致 電 當 地
致 電 其 他 國 家
* 漫 遊 直 撥 只 係 啱 用 嚟 打 返 香 港 同 打 當 地 電 話

如 果 用 緊 其 他 網 絡 嘅 服 務 ， 請 參 考 下 面 嘅 國 際 漫 遊 嘅 致 電 方 法

2. 國 際 漫 遊
致 電 回 港
致 電 當 地 及 其 他 國 家
依 照 上 述 程 序 按 鍵 後 ， 屏 幕 會 顯 示 「 Accepted 」 字 様 ， 隨 後 手 機 會 響 起 ， 接 通 後 ， 等 待 對 方 接 聽 就 可 以 通 話 。

問6 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 短 訊 同 MMS 收 費 係 幾 多 ?
答6
服 務 項 目 收 費
於 香 港 漫 遊 時
SMS 短 訊 傳 送 畀 SmarTone 客 戶 每 個 HK$0.2 傳 送 到 香 港 網 絡 每 個 HK$7
傳 送 到 其 他 本 地 網 絡 每 個 HK$0.7
傳 送 國 際 SMS 短 訊 到 中
國 網 絡 		每 個 HK$1.0
備 註 ：
國 際 短 訊 ( 至 中 國 ) 收 費 將 於 2021 年 8 月 2 日 起 調 整 至 每 個 HK$1.5		 傳 送 到 當 地 或 海 外 網 絡 每 個 HK$9
傳 送 國 際 SMS 短 訊 到 其
他 海 外 網 絡 		每 個 HK$1.8
MMS 傳 送 到 本 地 網 絡 每 個 HK$1.5 傳 送 到 香 港 網 絡 每 個 HK$1.5 ，
並 須 另 繳 漫
遊 數 據 費 用
傳 送 到 海 外 網 絡 每 個 HK$3.0 傳 送 到 當 地 或 海 外 網 絡 每 個 HK$3 ，
並 須 另 繳 漫
遊 數 據 費 用
接 收 免   費 接 收 每 KB HK$0.12

漫 遊 時 接 收 MMS 的 最 低 用 量 為 1KB ， 不 足 1KB 亦 會 以 1KB 收 費

問7 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 嘅 有 效 期 ?
答7 呢 張 咭 有 效 期 係 180 日 ； 每 次 增 值 HK$50 或 以 上 ， 有 效 期 會 重 設 180 日 ， 兼 可 以 繼 續 用 返 呢 個 流 動 電 話 號 碼 。

問8 點 樣 睇 返 增 強 版 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 嘅 有 效 期 同 剩 餘 金 額 ?
答8 按 。

問9 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 增 值 方 法 ?
答9
方 法 增 值 生 效 所 需 時 間
增 值 券 增 值 券 可 以 喺 遍 佈 全 港 SmarTone 門 市 、 SmarTone 網 上 商 店 、 OK 便 利 店 、 7-Eleven 、 掛 有 SmarTone 標 誌 嘅 特 約 經 銷 商 及 自 動 販 賣 機 買 得 到 。 之 後 跟 住 增 值 券 上 嘅 步 驟 就 可 以 幫 儲 值 咭 增 值 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 即 時 生 效
網 上 增 值 經 SmarTone 網 頁 用 信 用 卡 喺 網 上 增 值 ， 安 全 可 靠 ， 喺 香 港 或 漫 遊 時 都 啱 用 5 分 鐘 內
櫃 員 機 透 過 提 供 繳 費 服 務 嘅 自 動 櫃 員 機 用 銀 行 賬 戶 增 值 。 喺 「 賬 戶 號 碼 」 一 欄 輸 入 你 嘅 流 動 電 話 號 碼 ， 然 後 依 照 指 示 按 鍵 操 作 就 得 喺 「 銀 通 」 增 值 ， 30 分 鐘 內 ； 喺 「 易 通 財 」 增 值 ， 2 個 工 作 天 內
繳 費 靈 致 電 繳 費 靈 熱 線 18033 ， 輸 入 商 戶 編 號 同 輸 入 流 動 電 話 號 碼 後 ， 依 指 示 操 作 就 得 2 個 工 作 天 內
智 能 手 機 或
平 板 電 腦 		開 啟 「 SmarTone CARE 」 後 ， 按 「 增 值 」 圖 示 ， 然 後 依 指 示 以 信 用 卡 增 值 5 分 鐘 內

問10 增 強 版 寬 頻 及 話 音 儲 值 咭 增 值 服 務 收 費 、 啟 用 同 使 用 方 法 ?
答10 按 此 查 詢 收 費 、 啟 用 及 使 用 方 法 。

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