外遊必知專家貼士 讓你漫遊更安心！

1上機前，記得先查閱你乘搭的航班是否支援航空漫遊，即看下圖。

2乘搭飛機時，如你想享用航空漫遊服務，當機組人員宣布可使用流動裝置後，關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」即可。

1上機前，記得先查閱你乘搭的航班是否支援航空漫遊，即看下圖。

2乘搭飛機時，如你想享用航空漫遊服務，當機組人員宣布可使用流動裝置後，關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」即可。

1下載並開啟CARE App的「漫遊服務」，即可隨時隨地查閱漫遊數據用量及剩餘日數！

2外遊應該是無憂的！用完漫遊數據只需到 CARE App 即可加購。如賬戶內有多款漫遊產品，不用擔心，我們已為你預設漫遊數據服務扣除次序，令你用漫遊更放心！

漫遊數據服務的扣除次序如下所示。你可以點擊下面的圖示來查閱詳情。

最先扣除

最後扣除

3如賬戶內有多款漫遊產品，你可按自己需要或因應漫遊產品到期日，選擇開啟或暫停使用指定漫遊產品。只需到CARE App的「漫遊服務」，再按「漫遊服務設定」即可。

1下載並開啟CARE App的「漫遊服務」，即可隨時隨地查閱漫遊數據用量及剩餘日數！

2外遊應該是無憂的！用完漫遊數據只需到 CARE App 即可加購。如賬戶內有多款漫遊產品，不用擔心，我們已為你預設漫遊數據服務扣除次序，令你用漫遊更放心！

漫遊數據服務的扣除次序如下所示。你可以點擊下面的圖示來查閱詳情。

最先扣除

最後扣除

3你亦可按自己需要，於CARE App 暫停使用「內地及澳門漫遊數據組合」或「漫遊數據靈活通/漫遊數據通」，以使用其他適用的漫遊產品。

1外遊前，你可按需要開啟「低數據模式」或選擇手動*關閉手機應用程式的自動更新、流動數據備份相片或文件功能， 例如「iCloud相片」 或「iCloud雲碟」等。
*只適用於iOS 12或以下手機作業系統。

2如你的手機「地圖」應用程式支援離線瀏覽，你可於外遊前下載並儲存當地地圖，以減少數據用量。

1外遊前，你可按需要開啟「數據節省器」或在「Play Store」設定頁面手動*關閉手機應用程式的自動更新、流動數據備份相片或文件功能，例如「Google相片」 或「Google雲碟」等。
*只適用於Android 6.0或以下手機作業系統。​

2如你的手機「地圖」應用程式支援離線瀏覽，你可於外遊前下載並儲存當地地圖，以減少數據用量。

1 外遊時有多個網絡選擇先更全面！SmarTone 於不同的旅遊熱點夥拍當地多個優質漫遊網絡供應商⁺，令你一到埗即自動連接當地至佳網絡！你亦可按需要使用「手動網絡搜尋」功能以選擇連接其他網絡商，於室內室外都可流暢上網，享受優質的漫遊體驗。

⁺指定地區及漫遊網絡供應商詳情請按此。

2當遇到網絡訊號較弱的情況，你可嘗試以下方法︰
1. 開啟「飛行模式」後再關閉；或
2. 重新啟動手機；或
3. 關閉副SIM卡（只適用於雙SIM卡客戶）

如果需要繼續接聽副SIM卡的來電，建議關閉副SIM卡前設定「來電轉駁」。關於如何設定「來電轉駁」，請按此查看。

如需協助，你亦可致電我們的24小時免費海外專線+852 2793 6397 （只適用以 SmarTone月費計劃之號碼致電）。

1 外遊時有多個網絡選擇先更全面！SmarTone 於不同的旅遊熱點夥拍當地多個優質漫遊網絡供應商⁺，令你一到埗即自動連接當地至佳網絡！你亦可按需要使用「手動網絡搜尋」功能以選擇連接其他網絡商，於室內室外都可流暢上網，享受優質的漫遊體驗。

⁺指定地區及漫遊網絡供應商詳情請按此。

2當遇到網絡訊號較弱的情況，你可嘗試以下方法︰
1. 開啟「飛行模式」後再關閉；或
2. 重新啟動手機；或
3. 關閉副SIM卡（只適用於雙SIM卡客戶）

如果需要繼續接聽副SIM卡的來電，建議關閉副SIM卡前設定「來電轉駁」。關於如何設定「來電轉駁」，請按此查看。

如需協助，你亦可致電我們的24小時免費海外專線+852 2793 6397 （只適用以 SmarTone月費計劃之號碼致電）。

1由於許多熱門旅遊地點現已關閉3G網絡，如內地、台灣、日本以及澳洲等，外遊時請使用支援VoLTE功能的手機。到達目的地後記緊使用已開通IDD及漫遊服務的SIM卡，並開啟VoLTE功能即可享用漫遊服務（包括撥打/接聽電話、發送/接收短訊及上網等）。

2 如需購買支援VoLTE功能的手機，你可到SmarTone線上商店或門市了解更多。查詢漫遊電訊服務供應商網絡，請按此。

如何開啟VoLTE漫遊服務

如你使用iOS14 / Android 12或之後的手機作業系統，VoLTE功能已預設啟動，你無需啟動任何程序。

如使用其他支援VoLTE的手機作業系統，請根據以下程序開啟：

iPhone iOS13或之前版本：點擊「設定」>「流動網絡」>「流動數據選項」>「話音與數據」>選擇「LTE」>開啟「VoLTE」

Android 11或之前版本：點擊「設定」>「連接」>「流動網絡」>開啟「VoLTE通話」

以下為Sony Xperia 1 V (Android 13 版本) 的設定頁面示範，不同品牌／型號手機的設定可能有差異，如有疑問，請參閱你的手機型號使用手冊。

撥打漫遊通話

3為免引致額外漫遊通話費用，如你在外遊期間無需「來電轉駁」功能，建議在離港前暫停該服務，待回港後才重新啟動。另外，如你的手機使用iOS 18作業系統，外遊時請關閉「口訊即時睇」功能。<教學影片>

1由於許多熱門旅遊地點現已關閉3G網絡，如內地、台灣、日本以及澳洲等，外遊時請使用支援VoLTE功能的手機。到達目的地後記緊使用已開通IDD及漫遊服務的SIM卡，並開啟VoLTE功能即可享用漫遊服務（包括撥打/接聽電話、發送/接收短訊及上網等）。

2 如需購買支援VoLTE功能的手機，你可到SmarTone線上商店或門市了解更多。查詢漫遊電訊服務供應商網絡，請按此。

如何開啟VoLTE漫遊服務

如你使用iOS14 / Android 12或之後的手機作業系統，VoLTE功能已預設啟動，你無需啟動任何程序。

如使用其他支援VoLTE的手機作業系統，請根據以下程序開啟：

iPhone iOS13或之前版本：點擊「設定」>「流動網絡」>「流動數據選項」>「話音與數據」>選擇「LTE」>開啟「VoLTE」

Android 11或之前版本：點擊「設定」>「連接」>「流動網絡」>開啟「VoLTE通話」

以下為Sony Xperia 1 V (Android 13 版本) 的設定頁面示範，不同品牌／型號手機的設定可能有差異，如有疑問，請參閱你的手機型號使用手冊。

撥打漫遊通話

3為免引致額外漫遊通話費用，如你在外遊期間無需「來電轉駁」功能，建議在離港前暫停該服務，待回港後才重新啟動。另外，如你的手機使用iOS 18作業系統，外遊時請關閉「口訊即時睇」功能。<教學影片>