「 智 2 通 」 為 客 戶 提 供 一 個 免 換 SIM 的 內 地 電 話 號 碼 ， 香 港 啟 動 ， 過 關 即 用 ， 讓 你 無 縫 連 接 內 地 數 碼 便 利 生 活 ， 可 以 開 內 地 銀 行 戶 口 、 接 通 內 地 支 付 平 台 、 收 短 訊 、 一 次 性 驗 證 碼 ， 以 及 接 聽 電 話 。
有 關 收 費 詳 情 ， 請 按 此 。
不 是 。 此 服 務 只 供 以 香 港 身 份 證 登 記 SmarTone 現 有 流 動 電 話 月 費 計 劃 的 客 戶 使 用 。 本 服 務 的 申 請 人 必 須 為 本 公 司 現 有 流 動 電 話 月 費 計 劃 的 賬 戶 持 有 人 。
有 關 登 記 詳 情 ， 請 按 此 。
每 個 香 港 身 份 證 持 有 人 最 多 只 可 以 申 請 3 個 「 智 2 通 」 的 標 準 計 劃 ， 但 同 一 身 份 證 持 有 人 所 登 記 的 SmarTone 流 動 電 話 號 碼 ， 每 個 號 碼 只 可 申 請 一 個 標 準 計 劃 。
客 戶 申 請 服 務 後 ， 將 獲 配 一 個 內 地 電 話 號 碼 並 需 要 啟 動 才 能 使 用 。 請 下 載 「 一 機 多 號 / 智 2 通 」 手 機 應 用 程 式 ， 並 提 交 合 乎 規 格 之 流 動 服 務 計 劃 帳 戶 持 有 人 的 香 港 身 份 證 副 本 及 個 人 近 照 。 服 務 將 於 文 件 提 交 後 大 約 2 天 內 啟 用 。
每 個 「 智 2 通 」 的 標 準 計 劃 只 獲 配 一 個 內 地 電 話 號 碼 。
不 可 以 。 「 智 2 通 」 計 劃 是 以 按 月 收 費 ， 月 費 均 須 預 繳 ， 使 用 服 務 不 足 一 個 月 仍 當 一 個 月 計 算 。 於 任 何 情 況 下 ， 已 繳 交 之 費 用 將 不 獲 退 還 。
你 可 以 致 電 24 小 時 漫 遊 專 線 : +852 2793 6397 ( 月 費 客 戶 身 處 海 外 可 免 費 直 撥 ) 取 消 服 務 。
除 服 務 月 費 外 ， 使 用 本 服 務 提 供 的 內 地 電 話 號 碼 接 聽 來 電 ， 將 按 用 量 額 外 收 費 。 於 香 港 境 內 使 用 本 服 務 接 聽 來 電 ， 通 話 費 將 按 照 客 戶 現 行 使 用 的 基 本 月 費 計 劃 收 取 或 扣 除 ； 客 戶 於 香 港 境 外 使 用 本 服 務 接 聽 來 電 ， 則 收 取 標 準 漫 遊 語 音 服 務 費 用 。 有 關 詳 情 ， 請 按 此 。
不 可 以 。 你 不 能 攜 號 轉 台 至 其 他 網 絡 供 應 商 使 用 。
不 可 以 。 當 成 功 申 請 及 完 成 登 記 本 服 務 後 ， 你 將 會 獲 編 配 一 個 內 地 電 話 號 碼 作 為 接 收 短 訊 及 接 聽 來 電 之 用 。
不 可 以 。 當 你 重 新 登 記 「 智 2 通 」 時 ， 你 將 會 獲 編 配 一 個 新 的 內 地 電 話 號 碼 。
不 可 以 。 如 你 轉 讓 主 線 號 碼 之 擁 有 權 至 其 他 客 戶 ， 本 服 務 及 當 中 所 提 供 的 內 地 電 話 號 碼 將 被 即 時 取 消 。 如 欲 繼 續 使 用 本 服 務 ， 該 客 戶 必 須 重 新 登 記 。
不 可 以 。 本 服 務 所 提 供 的 內 地 電 話 號 碼 不 適 用 於 申 請 本 公 司 任 何 增 值 服 務 。
是 。 一 旦 取 消 了 「 智 2 通 」 ， 你 將 無 法 取 回 及 繼 續 使 用 原 有 的 內 地 電 話 號 碼 。 如 欲 再 使 用 本 服 務 ， 你 必 須 重 新 登 記 以 取 得 新 的 號 碼 。
| 服 務 | 支 援 情 況 |
| 留 言 信 箱 | 應 用 主 線 號 碼 之 設 定 |
| 來 電 待 接 | 應 用 主 線 號 碼 之 設 定 |
| 來 電 轉 駁 | 應 用 主 線 號 碼 之 設 定 |
| 秘 書 服 務 | 應 用 主 線 號 碼 之 設 定 |
| 電 話 會 議 | 不 支 援 |
| 視 像 通 話 | 不 支 援 |
| 國 際 飛 線 服 務 | 應 用 主 線 號 碼 之 設 定 |
不 可 以 。 「 智 2 通 」 並 不 支 援 接 收 多 媒 體 訊 息 (Multimedia Messaging Service) 。
不 可 以 。 如 有 需 要 ， 你 可 以 使 用 你 的 SmarTone 主 線 號 碼 發 出 短 訊 及 致 電 給 本 地 或 海 外 親 友 。
與 接 聽 一 般 來 電 無 異 ， 但 服 務 並 不 支 援 來 電 顯 示 。 如 你 要 在 香 港 境 外 接 聽 來 電 ， 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。
當 啟 用 內 地 電 話 號 碼 時 ， 客 戶 可 選 擇 以 下 其 中 一 個 方 式 接 收 內 地 電 話 號 碼 的 短 訊 ： 方 式 1 : 與 接 收 一 般 短 訊 無 異 ， 將 儲 存 在 手 機 訊 息 匣 ， 其 寄 件 人 名 稱 將 有 “ 1 9 3 ” 字 頭 號 碼 以 資 識 別 。 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。 方 式 2 : 以 「 一 機 多 號 / 智 2 通 」 手 機 應 用 程 式 接 收 短 訊 ， 其 寄 件 人 名 稱 將 不 會 有 “ 1 9 3 ” 字 頭 號 碼 顯 示 。
對 不 起 ， 「 智 2 通 」 未 能 提 供 這 個 選 擇 。
有 關 的 漫 遊 收 費 會 於 主 線 號 碼 賬 單 一 併 顯 示 。
如 你 需 要 在 香 港 境 外 接 收 短 訊 或 接 聽 來 電 ， 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。
情 況 1: 在 香 港 境 外 接 收 短 訊 或 接 聽 來 電 時 ， 請 確 保 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。 如 問 題 仍 然 持 續 ， 請 你 自 行 聯 絡 第 三 方 服 務 供 應 商 了 解 情 況 。
情 況 2: 如 果 在 香 港 境 內 仍 然 未 能 接 收 短 訊 或 接 聽 來 電 ， 請 你 自 行 聯 絡 第 三 方 服 務 供 應 商 了 解 情 況 。
「 智 2 通 」 內 地 電 話 號 碼 可 用 作 輔 助 登 記 內 地 服 務 ， 唯 覆 蓋 範 圍 及 實 際 應 用 受 制 於 第 三 方 服 務 商 之 規 定 及 條 款 。 有 關 詳 情 可 向 相 關 服 務 商 直 接 查 詢 。
