衛星通話及短訊

突破地域及流動網絡覆蓋限制，隨時保持聯繫

衛星通話及短訊服務是不是在全球任何地方都可使用？

「天通一號」衛星網絡現覆蓋內地、香港、澳門、台灣、日本、南韓、菲律賓、帕勞、越南、老撾、柬埔寨、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼、汶萊、東帝汶、緬甸、孟加拉、不丹和尼泊爾。

客戶可否使用此服務須視乎：
1) 使用裝置之型號；及
2) 身處地域使用衛星網絡之法規。

現階段暫時只有Huawei Pura 70 Ultra 支援衛星通話及短訊服務。客戶如於中港澳以外的上述覆蓋地方使用Huawei Pura 70 Ultra，暫將不能連接「天通一號」衛星網絡及使用本服務。

我需要以甚麼裝置使用衛星通話及短訊服務？

客戶需使用可在香港及本服務覆蓋範圍內的指定手機或裝置，並需要具備衛星通訊功能。詳情請向有關的流動裝置及應用軟件供應商查詢。

連接「天通一號」衛星需要多少時間？

連接「天通一號」衛星平均大約需30秒，但亦要視乎當下衛星訊號的強度、位置和天氣情況。

如何使用「天通一號」衛星網絡撥打電話？

手動連接「天通一號」衛星網絡後，撥打[+] + [國家編號] + [地區區號] + [電話號碼] ；所以如撥打香港電話號碼需要撥 [+852] 。

當我透過「天通一號」衛星網絡致電時，對方的來電會顯示甚麼號碼？

來電將會顯示[+852]及你的電話號碼。

查看更多常見問題

當我透過「天通一號」衛星網絡接聽海外號碼來電時，來電會顯示甚麼號碼？我會否接收到「境外來電話音提示」及被收費？

來電會顯示[+] + [國家編號] + [地區區號] + [來電者的號碼]。你亦會接收到「境外來電話音提示」及會按衛星通話收費。

我只發出了一個短訊，但為何會被收取多個發送短訊的費用？

每條短訊以160個英文字元或70個非英文字元為上限，包括空格、標點符號和表情符號。每條由客戶經本服務發送的短訊均包含系統預設的開首和結尾，亦被計算為短訊字元；如果客戶選擇在短訊中顯示位置資料，其所產生的字元也會計算為短訊字元。

為何手機顯示的通話時間與賬單上的收費通話時間略有不同？

我們根據網絡的呼叫開始和結束的時間進行計費，這可能與手機顯示的紀錄有所不同。

使用衛星通話及短訊服務是否需要同時申請新的SIM卡？

不用。

我可否同時使用衛星網絡和手機流動網絡服務？

不可以，你只能選擇使用其中一個網絡。

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