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服 務 收 費 :

  12 個 月 24 個 月
「 SmarTone
爆 芒 換 新™」
包 1 次 前 屏 幕+的 維 修 費 用 免 費 HK$350
( 只 適 用 於 指 定 手 機 計 劃 之 客 戶 / 購 買 指 定 型 號 手 機 及 穿 戴 式 裝 置 )
包 2 次 前 屏 幕+
的 維 修 費 用
不 適 用 HK$450
升 級 版 雙 面 保 護
「 SmarTone
爆 芒 換 新™」
包 1 次 前 屏 幕+ 及 / 或 機 背 的 維 修 費 用 免 費 HK$350 HK$550
( 只 適 用 於 指 定 手 機 計 劃 之 客 戶 / 購 買 指 定 型 號 手 機 ) ( 只 適 用 於 現 有 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 計 劃 之 客 戶 及 指 定 型 號 手 機 )
包 2 次 前 屏 幕+ 及 / 或 機 背 的 維 修 費 用 不 適 用 HK$650
常 見 問 題 :
  • 問1
    我 可 唔 可 以 單 獨 購 買「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 或 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」?

    答1

    唔 可 以 。 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 只 適 用 於 購 買 指 定 型 號 手 機 及 穿 戴 式 裝 置 , 或 上 指 定 計 劃 同 時 選 購 指 定 型 號 手 機 。 而 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 只 適 用 於 購 買 指 定 型 號 手 機 , 或 上 指 定 計 劃 同 時 選 購 指 定 型 號 手 機 。

  • 問2
    係 唔 係 一 定 要 提 交 維 修 發 票 正 本 ?

    答2

    係 , 你 須 帶 同 維 修 發 票 正 本 到 門 市 以 作 核 實 。

  • 問3
    我 幾 時 要 決 定 延 長 至 兩 年 及 / 或 選 擇 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 ?

    答3

    你 要 喺 購 買 指 定 型 號 手 機 及 穿 戴 式 裝 置 , 或 上 指 定 計 劃 同 時 選 購 指 定 型 號 手 機 時 就 決 定 是 否 延 長 及 / 或 選 擇 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 。

  • 問4
    如 果 我 喺 其 他 國 家 嘅 原 廠 授 權 維 修 中 心 完 成 維 修 , 係 唔 係 都 可 以 獲 退 還 維 修 費 用 ?

    答4

    唔 可 以 。 維 修 須 由 香 港 原 廠 生 產 商 或 授 權 維 修 中 心 處 理 。 喺 香 港 以 外 嘅 任 何 授 權 維 修 中 心 進 行 維 修 都 唔 會 獲 退 還 維 修 費 用 。

  • 問5
    我 嘅 維 修 發 票 有 多 過 一 項 維 修 費 用 , 係 唔 係 全 部 維 修 費 用 都 可 獲 退 還 ?

    答5

    我 哋 只 會 就 指 定 型 號 手 機 及 穿 戴 式 裝 置 嘅 前 屏 幕+ 及 / 或 機 背 嘅 維 修 或 更 換 費 用 作 退 還 , 只 有 因 意 外 損 毀 先 會 獲 退 還 維 修 費 用 。 於 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 或 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 有 效 期 內 , 每 一 張 發 票 可 獲 退 還 維 修 費 用 一 次 , 次 數 視 乎 你 嘅 計 劃 而 定 。 指 定 穿 戴 式 裝 置 可 獲 退 還 維 修 費 用 嘅 上 限 為 每 次 HK$1,500 。

  • 問6
    升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 包 括 嘅 機 背 維 修 包 括 什 麼 ?

    答6

    無 論 你 部 手 機 嘅 機 背 係 咩 物 料 , 只 要 係 因 為 意 外 損 毀 , 喺 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 有 效 期 內 都 會 獲 退 還 維 修 費 用 。

*「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」只 適 用 於 退 還 指 定 型 號 手 機 及 穿 戴 式 裝 置 的 前 屏 幕 因 意 外 損 毀 的 維 修 費 用 , 而 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 只 適 用 於 退 還 指 定 型 號 手 機 的 前 屏 幕 及 / 或 其 機 背 因 意 外 損 毀 的 維 修 費 用 。 指 定 穿 戴 式 裝 置 可 獲 退 還 維 修 費 用 的 上 限 為 每 次 HK$1,500 。

+ 前 屏 幕 包 括 其 顯 示 屏 。

# 新 客 戶 上 台 簽 約 24 個 月 或 現 有 客 戶 加 簽 合 約 同 時 選 購 指 定 型 號 手 機 , 即 享 12 個 月 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 或 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 。 詳 情 請 到 門 市 向 店 員 查 詢 。

·由 生 效 日 起 計 12 個 月 內 , 當 手 機 / 指 定 穿 戴 式 裝 置 的 裝 置 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏及 /或 其 機 背 因 意 外 而 遭 受 損 毀 時 , SmarTone 可 付 費 該 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 及 / 或 其 機 背 的 維 修 或 更 換 費 用 一 次 。 客 戶 須 提 供 由 SmarTone 認 可 的 原 廠 生 產 商 及 / 或 其 授 權 維 修 中 心 發 出 的 維 修 發 票 正 本 , 方 可 獲 得 付 費 。 而 指 定 穿 戴 式 裝 置 的 付 費 設 有 上 限 , 為 每 次 HK$1,500 。
·只 限 於 手 機 / 指 定 穿 戴 式 裝 置 的 裝 置 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 及 / 或 其 機 背 因 意 外 遭 受 損 毀 的 付 費 , 除 此 以 外 , 該 手 機 或 其 零 件 的 任 何 維 修 或 翻 新 都 不 會 獲 得 付 費 。 若 原 廠 手 機 生 產 商 及 / 或 其 授 權 維 修 中 心 只 提 供 手 機 替 換 作 唯 一 維 修 選 擇 , 本 公 司 可 行 使 酌 情 權 , 提 供 替 換 手 機 總 費 用 百 分 之 六 十 作 付 費 , 付 費 百 分 比 有 可 能 隨 時 間 而 更 新 。 SmarTone 保 留 付 費 的 最 終 決 定 權 。
·受 有 關 條 款 及 細 則 約 束 , 升 級 版 雙 面 保 護 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 詳 情 請 參 閱 T&C-V133 , 指 定 穿 戴 式 裝 置 詳 情 請 參 閱 T&C-V122
· 本 公 司 保 留 此 優 惠 之 最 終 決 定 權 , 並 可 更 改 此 優 惠 之 條 款 及 細 則 而 不 作 另 行 通 知 。