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多線賬戶管理
我哋明白賬戶持有人可能有唔同嘅需要同喜好管理其附屬號碼。所以我哋提供以下服務,畀賬戶持有人可方便靈活地管理其賬戶:
附屬號碼用戶個人私隱
為提升用戶個人私隱,賬戶持有人可選擇放棄查閱其賬戶內附屬號碼用戶嘅用量及服務詳情。賬戶持有人可以選擇同用戶一齊到我哋任何一間門市確認身份以辦理相關手續,亦可選擇由賬戶持有人先到門市作出有關安排,用戶其後才到門市完成手續。
授權予附屬號碼用戶
單次購買授權
透過「單次購買授權」服務,賬戶持有人無須陪同附屬號碼用戶到我哋嘅門市,就可授權附屬號碼用戶登記智能手機服務計劃-省卻時間及麻煩。
  • 當附屬號碼用戶想登記智能手機服務計劃時,附屬號碼用戶只須到我哋任何一間門市辦理申請。
  • 我哋嘅同事會代表附屬號碼用戶致電賬戶持有人,並要求賬戶持有人輸入6位數字密碼以核實其身份。
  • 賬戶持有人身份獲確認後,我哋嘅同事會通知賬戶持有人其附屬號碼用戶嘅相關服務申請,仲會將相關資料以訊息發送畀賬戶持有人。
  • 我哋嘅同事會為賬戶持有人詳細講解內容,賬戶持有人可同意或拒絕相關服務申請。
  • 整個對話內容會被錄音,相關服務申請取得賬戶持有人同意後,附屬號碼用戶會代表賬戶持有人簽署銷售及服務合約以完成相關服務登記。
全面授權
如果賬戶持有人想其附屬號碼用戶可完全自主管理其賬戶,包括購買應用程式及服務,及登記智能手機服務計劃,賬戶持有人可以選擇同用戶一齊到我哋任何一間門市確認身份以辦理「全面授權」手續,亦可選擇由賬戶持有人先到門市作出有關安排,用戶其後才到門市完成手續。
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