VoLTE 漫遊服務 - 常見問題

VoLTE漫遊服務

在什麼情況下，我需要使用VoLTE漫遊服務？

如你身處只支援VoLTE漫遊服務的地區 (即沒有2G/3G網絡覆蓋的地區，如美國)，你便需開啟VoLTE漫遊服務，才可接聽來電及撥打電話；開啟VoLTE後，系統會優先使用VoLTE漫遊服務，提供更快駁通、更清晰的語音通話。

我需要符合什麼條件，才可使用VoLTE漫遊服務？

你須符合以下全部條件：
1. 使用可支援VoLTE的手機及軟件版本
2. 開啟手機內的VoLTE功能
3. 開啟IDD及漫遊服務
4. 身處指定支援VoLTE漫遊服務的地區並連接支援VoLTE漫遊電訊服務供應商

我在手機關閉了漫遊數據功能，我仍可使用VoLTE漫遊服務嗎？

可以，你只需確保手機設定的VoLTE已開啟 (如何開啟VoLTE漫遊服務，請按此或參閱你的手機型號使用手冊)。

使用VoLTE漫遊通話需要收費嗎？

使用VoLTE漫遊服務收費與標準漫遊通話收費相同 (詳情請按此)。 VoLTE漫遊通話費用以每分鐘為單位計算，不足一分鐘的使用量亦作一分鐘計算。

使用VoLTE漫遊服務會扣除我的漫遊數據用量嗎？

不會。

我可以在什麼地方使用VoLTE漫遊服務？

你可以在內地、日本、美國等多個指定熱門覆蓋地區使用VoLTE漫遊服務，詳情請按此。

為什麼身處指定地區仍不能使用VoLTE漫遊服務？

即使身處指定地區，VoLTE漫遊服務亦需視乎當地電訊服務供應商的 VoLTE 網絡是否覆蓋該位置。若身處在沒有 VoLTE 網絡覆蓋的位置，你的網絡會自動轉為 2G/3G，並不能使用VoLTE 漫遊服務。

漫遊地區	網絡商	適用手機
中國	China Unicom 中國聯通	iPhone: iPhone 12/ 12 mini/ 12 Pro/ 12 Pro Max^ iPhone 13/ 13 mini/ 13 Pro/ 13 Pro Max^ iPhone SE (3rd generation)^ Samsung: Galaxy S21 5G Galaxy S21+ 5G Galaxy S21 Ultra 5G Galaxy Z Flip3 5G Galaxy Z Fold3 5G Galaxy S20 5G Galaxy S20+ 5G Galaxy S20 Ultra 5G Galaxy S20 FE 5G Galaxy A42 5G Galaxy A52 5G Galaxy A33 5G Galaxy A53 5G Galaxy Note10 Lite Galaxy A51 Galaxy Tab Active3 Galaxy Tab S8 Ultra 5G Galaxy Tab S8+ 5G Galaxy Tab S8 5G Galaxy Z Flip Galaxy S22 5G Galaxy S22+ 5G Galaxy S22 Ultra 5G Galaxy A12 Galaxy A31 Galaxy Tab A7 VIVO: X60 X60 Pro Y72 V21 X70 X70 Pro Y15s 4G Y21s 4G Y21T 4G Y76 V23 X80 Pro X80 Nokia: Nokia C01 Plus Nokia C20 Nokia C30 Nokia G20 Nokia G50 Nokia X10 Nokia X20 Nokia XR20 Xiaomi: Xiaomi 11T Pro Sony: Sony Xperia 1 II Sony Xperia 1 III Sony Xperia 5 III Sony Xperia 10 III Sony Xperia 1 IV Sony Xperia 10 IV*
中國	China Mobile 中國移動
南韓	KT
南韓	SK Telecom
台灣	Chunghwa 中華電信
瑞士	Swisscom
荷蘭	Vodafone Netherlands
德國	Vodafone Germany
英國	Vodafone UK
匈牙利	Vodafone Hungary
意大利	Vodafone Omnitel
羅馬尼亞	Vodafone Romania (Connex)
阿拉伯聯合酋長國	Etisalat UAE