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常 見 問 題 :

問1: 我 可 唔 可 以 唔 選 用 月 費 計 劃 而 單 獨 購 買「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」?
答1:

「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 只 適 用 於 購 買 指 定 型 號 手 機 或 簽 約 選 用 指 定 計 劃 並 同 時 選 購 任 何 一 款 智 能 手 機

問2: 係 唔 係 一 定 要 提 交 維 修 發 票 正 本 ?
答2:

係 , 你 須 要 帶 同 正 本 維 修 發 票 正 本 到 門 市 以 作 核 實 。

問3: 我 可 唔 可 以 喺 首 年 內 , 先 決 定 加 錢 延 長 至 兩 年 ?
答3:

唔 可 以 , 你 要 喺 上 台 時 就 決 定 是 否 延 長 。

問4: 如 果 我 喺 其 他 國 家 嘅 原 廠 授 權 維 修 中 心 完 成 維 修 , 係 唔 係 都 可 以 獲 得 付 費 ?
答4:

維 修 須 由 香 港 原 廠 手 機 生 產 商 或 授 權 維 修 中 心 處 理 。 喺 香 港 以 外 嘅 任 何 授 權 維 修 中 心 進 行 維 修 都 唔 會 獲 得 付 費 。

問5: 我 嘅 維 修 發 票 有 多 過 一 項 維 修 費 用 , 係 唔 係 全 部 都 會 得 到 付 費 ?
答5:

我 哋 只 會 就 手 機 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 嘅 維 修 或 更 換 費 用 作 付 費 , 請 緊 記 只 有 因 意 外 做 成 嘅 損 毀 先 會 獲 得 付 費 。 於 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 有 效 期 內 客 戶 最 多 可 獲 得 一 次 付 費 。

  • 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」只 適 用 於 智 能 手 機 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 因 意 外 遭 受 損 壞 的 付 費 。

  • 新 客 戶 上 台 簽 約 24 個 月 即 享 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 。 現 有 客 戶 加 簽 合 約 可 享 「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 。 詳 情 請 到 門 市 向 店 員 查 詢。


「 SmarTone 爆 芒 換 新™ 」 使 用 細 則 及 條 款

  • 由 生 效 日 起 計 12 個 月 內 , 當 手 機 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 因 意 外 而 遭 受 損 毀 時 , SmarTone 可 付 費 該 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 的 維 修 或 更 換 費 用 一 次 。 客 戶 須 提 供 由 SmarTone 認 可 的 原 廠 手 機 生 產 商 及 / 或 其 授 權 維 修 中 心 發 出 的 維 修 發 票 正 本 , 方 可 獲 得 付 費 。
  • ( iPhone 適 用 ) 只 限 於 手 機 屏 幕 及 / 或 其 LCD 顯 示 屏 因 意 外 遭 受 損 毀 的 付 費 , 除 此 以 外 , 該 手 機 或 其 零 件 的 任 何 維 修 或 翻 新 都 不 會 獲 得 付 費 。 若 iPhone 之 原 廠 手 機 生 產 商 及 / 或 其 授 權 維 修 中 心 只 提 供 手 機 替 換 作 唯 一 維 修 選 擇 , 本 公 司 將 會 行 使 酌 情 權 , 提 供 替 換 手 機 總 費 用 百 分 之 六 十 作 付 費 , 付 費 百 分 比 有 可 能 隨 時 間 而 更 新 , SmarTone 保 留 付 費 與 否 的 絕 對 及 最 終 決 定 權 。
  • 受 有 關 條 款 及 細 則 約 束 , 「 SmarTone 爆 芒 換 新 ™ 」 iPhone 詳 情 請 參 閱 T&C-V100 , 其 他 智 能 手 機 詳 情 請 參 閱 T&C-V099
  • 本 公 司 保 留 此 優 惠 之 最 終 決 定 權 , 並 可 更 改 此 優 惠 之 條 款 及 細 則 而 不 作 另 行 通 知 。