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電話失竊
當你部電話唔見咗或被人偷咗,你可根據下面指示,尋求援助︰
暫停服務
透過電話
喺香港致電 2880 2688 或海外致電 + 852 2880 2688,並跟隨以下指示:
1 按 1 選擇廣東話
2 輸入你嘅電話號碼
3 按 1 報失電話
透過 SmarTone 門市
親臨任何一間門市,並提供︰
  • 登記人姓名同報失電話號碼
  • 香港身份証
  • 聯絡電話號碼
啟用服務
親臨我哋任何一間門市,並帶備你嘅香港身份証或護照。如以公司名義登記服務,須出示商業登記證副本及公司印。
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