儲值咭 - - SmarTone

適用於本地儲值咭及月費服務計劃的電話號碼轉台。

購買並啟用SmarTone儲值咭

下載SmarTone CARE 應用程式

於SmarTone CARE應用程式內進行攜號轉台

輸入需要轉台之電話號碼，然後輸入一次性驗證碼

2a.

如選擇儲值咭，請上載卡套背面或儲值卡號碼照片

2b.

如選擇上台月費服務計劃，請上載身份證明文件照片

選擇生效日期及時間

登記人簽名

申請完成

進行轉台申請時，如出現以下情況，申請則有機會被拒絕︰

1. 攜號轉台申請需時多久？

一般需時3天，生效後申請轉台之電話號碼將自動取代原有SmarTone電話號碼，客戶無須自行通知電訊商

2. 我可用儲值咭或月費計劃之電話號碼，申請攜號轉台嗎？

兩者同樣可以，如不確定號碼是否月費或儲值卡，你可先向現時電訊商查詢

月費客戶：須確定你是登記本人，及確定舊台合約期已經完結或即將完結

儲值卡客戶：須保持儲值卡生效，卡內餘額不少於HK$1

3. 如轉台不成功會收到通知嗎？

你會收到系統發出的短訊通知

4. 如轉台不成功，我原有的電話號碼會失效嗎？

不會，你原有號碼會保存在本身所屬的電訊商，你可繼續使用服務