免數據無限次任睇

多達4人共用

特長應診時間

本地及海外適用

「eDoctor」家庭視像診症服務，讓你與家人足不出戶睇醫生：

• 免數據無限次視像診症，小病初起時即獲有效診治
• 一個登記可供多達4人共用，子女留學都用得
• 特長應診症時間由早上8時至晚上10時，方便放工後都睇得
• 適用於本地及海外超過100個地區，包括中國內地、日本、韓國、泰國、新加坡、英國、台灣、加拿大、澳洲、美國等熱門旅遊國家及地區。全球醫生專業支援，外遊時生病無需四圍撲醫生，更免收診金
• 加送門診服務折扣^# ，節省多達六成診金，及身體檢查服務折扣^

注意:

• 本服務不適用於需要即時醫療協助的症狀及不提供緊急醫療服務或懷孕人士。若閣下需要緊急醫療協助或遇到緊急醫療事故或閣下為懷孕人士，請聯絡當地緊急救援機構或醫院。
• 指定高危病徵不適用此服務，詳細請參閱此。
• 本服務只接受18歲或以上人士註冊為主登記人。
• 本服務最多可供4人共用同一賬戶，包括1名主登記人及3名18歲以下子女。
• 18歲以下子女可登記為主登記人戶口旗下附屬成員。18歲以下子女使用本服務期間必須由一名家長或監護人親身陪同及協助溝通。
• 診症可以透過視像電話或語音電話進行。
• 若醫生在視像診症後基於其專業判斷認為有必要及適當，醫生將以電郵方式發出醫療證明及/或轉介信及/或向閣下處方藥單。 客戶應事先自行確認將遞交的機構是否接納電子版本的醫療證明及/或轉介信。
• 本服務不包括藥物及藥物送遞服務。
• 本服務應診時間 : 香港時間 - 星期一至日(上午8時至晚上10時)(公眾假期除外)。
• 適用的國家及地區共約100個 (截至2021年10月28日資料)，包括 : 香港、中國、澳門、日本、台灣、泰國、新加坡、馬來西亞、南韓、英國、美國、加拿大、澳洲、德國、荷蘭、法國、瑞士、意大利、菲律賓、印尼及阿聯酋等，可於MyCigna HK應用程式內查閱最新適用的國家及地區名單，名單如有更改，恕不另行通知。
• 於海外地區使用本服務時，閣下及醫生或毋須在同一司法管轄區。醫生會跟從當地的法律以提供醫療諮詢。
• 本服務視乎註冊醫生的規管要求而決定提供此服務的地點。
• 本服務的提供視乎醫生能否提供服務而定。
• 客戶須依照服務提供之指示自行安裝MyCigna HK應用程式使用此「eDoctor」視像診症服務、「門診服務折扣優惠」及「身體檢查折扣優惠」。
• 免數據只適用於客戶以SmarTone流動通訊網絡使用MyCigna HK應用程式視像診療服務時所產生的本地數據用量。當中並不包括下載該應用程式及更新軟件。於漫遊時使用本服務則收取標準漫遊數據費用，或如客戶已申請「漫遊數據組合」，漫遊數據會從計劃中扣除。
• 使用語音通話進行診症將產生話音用量，並會計算為通話分鐘。漫遊時，用量會按標準漫遊話音服務收費計算。有關收費的詳情，請瀏覽網頁： https://www.smartone.com/tc/mobile_and_price_plans/roaming_idd/coveragencharges/charges.jsp。話音及漫遊話音之用量將從主線號碼的服務計劃中扣除，任何因額外用量所產生的相應費用亦將從每月的賬單中收費。
• 如有關條款及細則之中、英文版本有任何差異，概以英文版本為準。