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服務
  • 於合約期內,指定全家享計劃服務合約之所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均可使用每月免費額外「大灣區數據」服務之中澳數據 (每月1.5GB)。於合約期屆滿後,「大灣區數據」服務及額外中澳數據用量將會取消。

  • 「先通知,後購買」收費機制:當客戶本地數據每月用量快將用完時,我們會以SMS通知客戶。客戶可回覆SMS確認購買Top-up數據。如決定不購買而所有用量用完時,數據服務會暫停。屆時客戶可決定是否購買用量繼續使用,或等待下個賬單月首天全新的數據用量補充後再行使用。若購買的Top-up數據用量仍有餘額,未使用的數據用量會自動滾存,客戶可於下個賬單截數日前繼續使用。免費滾存只適用於設有「先通知,後購買」收費機制的指定服務計劃(1GB或以上)。

  • 當每月數據用量達到選用服務計劃之上限,根據FUP(公平使用政策),數據服務仍可繼續,而沒有速度限制或數據用量上限,但使用網絡之優先次序將相對較低,數據服務體驗或會受影響。

  • 特別優惠月費HK$198/HK$178/HK$108乃根據原價月費HK$238自選升級無限數據,於合約期內每月扣除HK$40/HK$60/HK$130合約優惠計算得出。此合約優惠完結後,如客戶繼續使用此服務,本公司將按照當時同等服務計劃之月費收費。

  • (如適用) 攜號轉台優惠:客戶須成功攜號轉台,於合約期內將享首12個月内每月免費享用「智2通」服務。每個服務計劃合約只可享此優惠1次。免費「智2通」服務完結後,如客戶仍繼續使用服務,除非客戶以最少三十日前通知本公司辦理終止服務,否則本公司仍繼續提供服務並將按照當時之月費收費。

    客戶選用指定「FUP無限數據」服務計劃可享免費WiFi服務。

    其他服務包括:網內 SMS、留言信箱、來電轉駁、來電顯示、來電待接及電話會議。

    「SmarTone 爆芒換新™」 只適用於智能手機屏幕及 / 或其 LCD 顯示屏因意外遭受損壞的付費。

  • 於合約期內,「隨時聽」之無限數據只適用於客戶於手機上使用指定音樂串流應用程式內,收聽音樂時所產生的本地數據用量。當中並不包括下載該應用程式、更新軟件、註冊及登入賬戶、播放廣告、上載、下載及直播影片及非音樂內容(包括但不限於文字、圖片、描述檔、應用程式分析資料、定位服務功能及經由虛擬私人網絡播放之影片或音樂)。當計劃的每月本地數據用量已用完而被暫停流動數據服務,此「隨時聽」服務亦會同時停止至下個賬單月,直至客戶增值本地數據用量後方重新生效。 免費「隨時聽」乃根據原價月費HK$88,於合約期內每月扣除HK$88合約優惠計算得出。此合約優惠完結後,如客戶繼續使用此等服務,本公司將按照當時同等服務之月費收費。

  • 客戶選用指定帶機上台超貼心全家享計劃(20GB)服務合約並同時以建議零售價購買指定手機,可於合約期內獲贈$6,500手機及配件找數優惠購買指定手機。

  • 「齊人先收全費」即暫待攜號轉台回贈優惠:

    • 客戶選用指定超貼心全家享計劃(6GB/10GB/20GB),每張暫待攜號轉台/暫待啟用之附屬SIM咭可於服務計劃生效日起計首6個賬單月內可享$100月費回贈。
    • 客戶可享回贈優惠之暫待攜號轉台/暫待啟用附屬SIM咭數量為: 1張 (適用於超貼心全家享計劃6GB 計劃); 2張(適用於超貼心全家享計劃10GB 計劃); 3張 (適用於超貼心全家享計劃20GB 計劃)。
    • 回贈期數最多6期;回贈數額及期數視乎簽約時所選用之服務計劃及於首6個賬單月內每月暫待攜號轉台/暫待啟用之附屬SIM咭數量而定。
    • 如附屬SIM咭成功攜號轉台或啟用,該暫待攜號轉台回贈將於下一個賬單月自動取消。
    • 回贈完結後,不論客戶之附屬SIM咭於首6個賬單月後成功攜號轉台或啟用與否,本公司將按照簽約時所選用之服務計劃之月費繼續提供服務。
    • 如客戶於指定服務計劃合約期限內轉用其他服務計劃,將無權獲得回贈總值或任何餘額。在任何情況下客戶不得將該回贈轉換為現金。
  • 覆蓋地區請按參考。

  • 有關「漫遊數據靈活通」服務計劃之詳情請按

  • 指定現有客戶加開新號碼或指定現有客戶升級並選用指定服務計劃合約。

上台優惠:
  • 優惠只適用於新客戶上台、現有客戶加開新號碼或指定現有客戶並選用指定服務計劃合約,須簽約24或30個月及繳付每月HK$18之行政費。
  • 客戶可於合約期內享雙倍本地數據優惠及/或大灣區數據(中國內地及澳門)優惠、聽歌免數據即「隨時聽」優惠及手機及配件找數優惠。
  • 客戶須預繳月費及行政費。預繳期數、贈送之額外數據用量及/免費優惠及/或禮品之價值視乎客戶所選服務計劃合約而定。
  • 每個指定服務計劃合約只可享以上優惠1次。本公司保留以其他同等或相若價值禮品代替的權利。不能與其他上台/續約優惠同時使用。
  • 如客戶更改選用其他服務計劃,優惠將自動取消;本公司有權向客戶收取已享用之優惠的總額而毋須事先通知。
超貼心全家享計劃:
  • 此計劃內之本地數據及話音用量將由所有SIM咭共享。所有SIM咭的累積用量將會被計算在服務計劃的用量內。
  • 客戶須繳付每月HK$18之行政費。
  • 額外通話分鐘收費為每分鐘HK$0.9。
  • 通話分鐘收費的計算方法以每分鐘為單位,不足一分鐘亦作一分鐘計算。
  • 免費網內SMS適用於以手機發放本地短訊至另一位SmarTone客戶。
  • 漫遊時按標準漫遊及漫遊數據收費計算。詳情請向店員查詢或瀏覽本公司網頁。
  • 帶機上台超貼心全家享計劃不適用於2G手機/流動裝置或以手動選擇2G網絡的手機/流動裝置。實際數據傳輸及連線速度會受不同因素影響而異,包括網絡流量狀態、周遭環境、硬件、軟件或其他因素。
  • 此計劃不適用於BlackBerry7OS或之前版本之BlackBerry智能手機。
  • 此計劃不適用於Multi-SIM計劃或Tag-On SIM計劃。
  • 如計劃內之登記流動電話號碼被終止或更改選用非指定之計劃,不論任何原因,所有計劃內其他SIM咭亦會自動同時被終止服務。
  • 受有關條款及細則約束,詳情請參閱T&C-T314
雙倍本地數據優惠:
  • 只適用於客戶選用指定超貼心全家享計劃。
  • 客戶可於合約期內享額外雙倍本地數據用量。有關額外本地數據用量相等於客戶簽約時所選用服務計劃的本地數據用量。如客戶更改選用其他服務計劃,此優惠下的額外本地數據用量將自動取消。
  • 額外本地數據用量不可與「多地數據共享計劃」同時使用。
  • 每個服務計劃只可享此優惠1次。
「大灣區數據」服務: (超貼心全家享計劃)
  • (如適用) 指定客戶可於合約期內每月免費享用額外「大灣區數據」服務之中澳數據。額外中澳數據適用於中國及澳門地區。每月剩餘的額外中澳數據用量不能累積。
  • 客戶選用「大灣區數據」服務,每月此服務數據用量可共用於中國及澳門地區。
  • 全家享計劃之主SIM咭號碼選用「大灣區數據」服務,計劃內所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均須同時啟動「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃。有關「無形WiFi蛋」之詳情請按。有關「升級」漫遊數據日費計劃之詳情請按
  • 於中國及澳門外遊時請開啟手機設定上的數據漫遊以享用「大灣區數據」服務數據服務。
  • 當「大灣區數據」服務客戶身處中國及澳門地區時,如中澳數據用量超過「大灣區數據」服務之每月用量及(如適用)每月額外中澳數據用量,其後中澳數據服務將自動按客戶所選用的「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃收取。
  • 當「大灣區數據」服務之客戶同時選用「大灣區自在通」服務計劃或「中澳數據通」服務計劃(「附加服務計劃」),若客戶身處中國及澳門地區時,「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃將不能被使用,其後中澳數據服務將按客戶所選用附加服務計劃的預設數據增值選項收取。當數據用量超過「大灣區數據」服務之每月用量、(如適用)每月額外中澳數據用量、附加服務計劃之每月用量及(如適用) 已購買之增值用量,中澳數據服務將暫時停止。屆時客戶將會收到附加服務計劃的增值短訊通知,客戶可以回覆該短訊並按短訊指定的收費增值。
  • 當「大灣區數據」服務客戶身處中國及澳門以外的海外地區時,當日所使用的數據用量將按客戶所選用的「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃收取。
  • 「大灣區數據」服務不可與指定多地數據共享服務計劃同時使用。
  • 「大灣區數據」服務只供指定全家享計劃之主SIM咭的號碼選購用。計劃內所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均可使用「大灣區數據」服務之每月用量及(如適用)每月額外中澳數據用量。
  • 如「港澳一咭兩號」客戶登記「大灣區數據」服務,原有「港澳一咭兩號」計劃包括之澳門數據用量將會被取消。
  • 本公司保留此優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改優惠之條款及細則而不作另行通知。受有關條款及細則約束,詳情請參閱T&C-I041
FUP無限數據 (適用於指定超貼心全家享計劃):
  • 客戶選用指定超貼心全家享計劃服務合約可於合約期內以月費形式選用FUP無限數據。
  • 此FUP 無限數據將由服務計劃內所有 SIM 咭共享,約滿日期將與指定超貼心全家享計劃相同。
  • FUP無限數據不可與多地數據共享計劃、10GB附加本地數據計劃、Multi-SIM月費計劃或Tag-On SIM計劃同時使用。
  • 免費WiFi服務:
    1. 客戶選用指定「FUP無限數據」服務計劃可享免費WiFi服務。
    2. 只適用於指定計劃的主SIM 咭之客戶。客戶須登記才可使用WiFi服務。
    3. 如客戶更改選用其他服務計劃,免費WiFi服務將自動取消。
    4. 客戶須經24小時服務熱線2880 2688登記才可使用WiFi服務。
    5. WiFi服務只限於由 Y5 ZONE Limited 提供之指定香港WiFi熱點使用。
    6. WiFi無線上網用戶指南
    7. WiFi無線上網常見問題
  • FUP無限數據不適用於2G手機/流動裝置或以手動選擇2G網絡的手機/流動裝置,及不適用於其他流動裝置(包括但不限於USB modem/pocket wi-fi/TV box/BlackBerry7OS或之前版本之BlackBerry智能手機)。
  • 受有關條款及細則約束,詳情請參閱T&C-T313
手機及配件找數優惠:
  • 客戶選用指定帶機上台超貼心智能手機計劃 / 指定帶機上台超貼心全家享計劃服務合約,可享手機及配件找數優惠乙份。
  • 該手機及配件找數優惠之價值視乎客戶所選服務計劃合約而定。
  • 只適用於門市選購指定手機、配件及手機保障服務。
  • 客戶須按當時之建議零售價選購指定手機、配件及手機保障服務。
  • 客戶須於簽署期限合約當日起計的365日內使用該找數優惠。客戶可於有效期內分開多次使用,找數優惠餘額詳情請向店員查詢; 未被享用之找數優惠於有效期屆滿後自動取消。
  • 剩餘之找數金額將不獲退款或兌換為現金。
  • 每個指定服務計劃合約期內可享此優惠一次。
  • 此優惠不能與其他找數優惠同時使用。
  • 客戶購買指定智能手機/智能手錶可享免費12個月「SmarTone爆芒換新™」。
  • 可供選購之指定手機、配件及手機保障服務將不時更新及更改,詳情請向店員查詢。
升級版雙面保護「SmarTone爆芒換新™」︰
  • 由生效日起計12個月內,當手機屏幕及/或其LCD顯示屏及/或其機背因意外而遭受損毀時,SmarTone可付費該屏幕及/或其LCD顯示屏及 /或 其 機 背的維修或更換費用一次。
  • 客戶須提供由SmarTone認可的原廠手機生產商及/或其授權維修中心發出的維修發票正本,方可獲得付費。
  • 只限於手機屏幕及/或其LCD顯示屏及/或其機 背因意外遭受損毀的付費,除此以外,該手機或其零件的任何維修或翻新都不會獲得付費。若原廠手機生產商及/或其授權維修中心只提供手機替換作唯一維修選擇,本公司可行使酌情權,提供替換手機總費用百分之六十作付費,付費百分比有可能隨時間而更新。SmarTone保留付費的最終決定權。
  • 受有關條款及細則約束,詳情請參閱T&C-V133
「隨時聽」服務:
  • 只適用於已選用指定超貼心智能手機計劃。
  • 客戶選用「隨時聽」服務,約滿日期將與指定超貼心智能手機相同。
  • 指定全家享計劃內所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均可使用「隨時聽」服務。
  • 適用的指定音樂串流應用程式將不時更新及更改,詳情請瀏覽本公司網頁或向店員查詢。
  • 有關指定音樂串流應用程式由第三方供應商提供,該等應用程式內容和設定將於將不時更新及更改,恕不另行通知。本公司不會對第三方供應商所提供的服務或資料之質素和供應作出任何陳述或保證或與其有關的事宜負上任何責任。
  • 受有關條款及細則約束,詳情請參閱T&C-T316
「智2通」服務:
  • 「智2通」服務只供以香港身份證登記本公司現有流動電話月費計劃的客戶使用 。本服務的申請人必須為本公司現有流動電話月費計劃的賬戶持有人。
  • 每個香港身份證持有人最多只可以申請3個本服務的標準計劃,同一身份證持有人所登記的SmarTone流動電話號碼,每個號碼只可申請一個標準計劃,而每個標準計劃只獲配一個中國流動電話號碼。如果客戶登記超過3個本服務的標準計劃,SmarTone有權終止超額登記的標準計劃及其中國流動電話號碼。
  • 客戶必須同意有關中國流動電話號碼實名制登記的安排,詳情請參閱本服務的有關條款及細則。
  • 受有關條款及細則約束。詳情請參閱T&C-V126
SmarTone Plus會籍:
  • 客戶申請或續約指定流動電話服務計劃,可享SmarTone Plus會籍。
  • 指定流動電話服務:20GB「超貼心全家享計劃」;20GB「超貼心全家享計劃」連2地數據共享計劃、3地數據共享計劃或6地數據共享計劃;10GB「超貼心全家享計劃」;10GB「超貼心全家享計劃」連2地數據共享計劃、連3地數據共享計劃或6地數據共享計劃;6GB「超貼心全家享計劃」;6GB「超貼心全家享計劃」連2地數據共享計劃、連3地數據共享計劃或6地數據共享計劃;6GB「超貼心計劃」連3地數據共享計劃、6地數據共享計劃、FUP無限數據計劃或10GB附加本地數據(包括智能手機計劃)。以上計劃客戶須簽定期限合約,2地數據共享計劃、3地數據共享計劃、6地數據共享計劃、FUP無限數據計劃或10GB附加本地數據約滿日期必須與「超貼心計劃」或「超貼心全家享計劃」相同。「超貼心計劃」1GB、2.5GB或6GB;「超貼心計劃」1GB、2.5GB或6GB連2地數據共享計劃。
  • 本公司保留終止及更改SmarTone Plus之所有條款及細則而不作事前通知之權利。
「漫遊數據靈活通」服務計劃:
  • 「漫遊數據靈活通」服務計劃合約期限為24個月。合約期限由服務生效日開始計算。
  • 客戶選用「 漫遊數據靈活通 」服務計劃,合約期內此服務計劃數據用量及購買之「 漫遊數據靈活通 」增值數據用量可共用於指定地區。
  • 除非收到客戶於合約有效期屆滿前通知本公司停止使用本服務,否則客戶將被視為同意本公司自動延續其所選用服務計劃之合約期限。其他條款及細則維持不變,收費則按本公司當時的標準。本公司對於上述自動續約安排在任何時候均有最後及絕對的決定權。
  • 客戶選用「漫遊數據靈活通」服務計劃,須同時啟動「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃。有關「無形WiFi蛋」之詳情請按。 有關「升級」漫遊數據日費計劃之詳情請按
  • (全家享計劃適用) 全家享計劃之主SIM咭號碼選用「漫遊數據靈活通」服務計劃,計劃內所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均須同時啟動「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃。
  • 於合約期屆滿後剩餘的數據用量將自動取消。續約/重新選用指定合約期限之「漫遊數據靈活通」合約期內數據用量將重新計算。
  • 當「漫遊數據靈活通」客戶身處指定地區時,如數據用量超過「漫遊數據靈活通」之合約期內數據用量及(如適用)已購買的「漫遊數據靈活通」增值數據用量,其後收費將按客戶所選用的「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃,及依所在地區原價日費收取。
  • 當「漫遊數據靈活通」客戶身處指定地區以外的海外地區時,當日所使用的數據用量將按客戶所選用的「無形WiFi蛋」或「升級」漫遊數據日費計劃,及依所在地區原價日費收取。
  • 「漫遊數據靈活通」服務計劃不可與「中澳數據通」服務計劃、「大灣區自在通」服務計劃同時申請。
  • (全家享計劃適用) 「漫遊數據靈活通」服務計劃只供指定全家享計劃之主SIM咭的號碼。計劃內所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均可使用「漫遊數據靈活通」服務計劃之合約期內數據用量。
  • (如適用) 當客人已選用其他漫遊數據服務,扣除數據漫遊數據用量先後次序如下:
    • 1) 服務計劃之漫遊數據用量 (多地數據共享服務/「大灣區數據」服務/倍貼心大灣區計劃/超貼心大灣區/亞太區/環球計劃) ;
    • 2)「漫遊數據靈活通」服務計劃之漫遊數據用量;
    • 3) 數據通行證 (以日數計算);
    • 4) 數據漫遊錢。
  • 本公司保留此優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改優惠之條款及細則而不作另行通知。受有關條款及細則約束,詳情請參閱T&C-I044
10日亞太區漫遊數據通行證:
  • 客戶須同時啟用/轉用「無形WiFi蛋」及漫遊服務。有關「無形WiFi蛋」之詳情請按。有關漫遊服詳情請按
  • 有效期為成功啟動當日起計180日內,適用於指定地區使用「無形WiFi蛋」,漫遊日數毋須連續使用。
  • 指定亞太區包括:中國/澳門、澳洲、孟加拉、柬埔寨、印尼、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國、越南。指定地區及指定漫遊合作夥伴或會隨時變更。
  • 有效期後剩餘的數據用量將於有效期後自動取消。超過此通行證漫遊日數的使用日數或於非指定地區使用「無形WiFi蛋」將會依原價日費收取。
  • (全家享計劃)此優惠只適用於指定全家享計劃主SIM咭用戶購買,成功購買後,計劃內所有主SIM咭及附屬SIM咭用戶均須同時啟用/轉用「無形WiFi蛋」及漫遊服務,均可使用此通行證;如兩個電話號碼同時使用通行證,則會被視作使用了兩天數據通行證。
  • 此優惠不可與指定多地數據共享服務計劃、「中澳數據通」服務計劃、「大灣區自在通」服務計劃同時申請。
  • 「無形WiFi蛋」受相關條款及細則約束,請參閱T&C-I025
一般條款及細則:
  • 客戶並不能同時享有其他優惠。
  • 此優惠不能轉讓他人、兌換現金或找贖。
  • 優惠及服務受有關條款及細則約束。
  • 本公司保留對優惠及任何爭議之最終決定權,並可更改此優惠之條款及細則而不作另行通知。