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智2通
毋 須 更 換 SIM 咭 便 可 用 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 接 收 短 訊 及 接 聽 來 電
關 於 「 智 2 通 」
  • 問 1 「 智 2 通 」 是 甚 麼 ?
    答 1

    「 智 2 通 」 為 客 戶 提 供 一 個 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 , 讓 你 毋 須 更 換 SIM 咭 也 能 透 過 這 個 國 內 號 碼 接 收 短 訊 及 接 聽 來 電 。

  • 問 2 「 智 2 通 」 收 費 如 何 ?
    答 2

    有 關 收 費 詳 情 , 請 按 此

  • 問 3 是 不 是 任 何 人 都 可 以 登 記 「 智 2 通 」 ?
    答 3

    不 是 。 此 服 務 只 供 以 香 港 身 份 證 登 記 SmarTone 現 有 流 動 電 話 月 費 計 劃 的 客 戶 使 用 。

  • 問 4 我 該 如 何 經 由 SmarTone 登 記 「 智 2 通 」 ?
    答 4

    有 關 登 記 詳 情 , 請 按 此

  • 問 5 我 最 多 可 以 申 請 幾 多 個 「 智 2 通 」 的 標 準 計 劃 呢 ?
    答 5

    每 個 香 港 身 份 證 持 有 人 最 多 只 可 以 申 請 3 個 「 智 2 通 」 的 標 準 計 劃 , 但 同 一 身 份 證 持 有 人 所 登 記 的 SmarTone 流 動 電 話 號 碼 , 每 個 號 碼 只 可 申 請 一 個 標 準 計 劃 。

  • 問 6 每 個 「 智 2 通 」 的 標 準 計 劃 可 獲 配 幾 多 個 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 ?
    答 6

    每 個 「 智 2 通 」 的 標 準 計 劃 只 獲 配 一 個 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 。

  • 問 7 如 果 在 下 個 截 數 日 前 取 消 「 智 2 通 」 , 可 不 可 以 按 比 例 退 回 當 月 的 部 分 服 務 月 費 ?
    答 7

    不 可 以 。 「 智 2 通 」 計 劃 是 以 按 月 收 費 , 月 費 均 須 預 繳 , 使 用 服 務 不 足 一 個 月 仍 當 一 個 月 計 算 。 於 任 何 情 況 下 , 已 繳 交 之 費 用 將 不 獲 退 還 。

  • 問 8 我 該 如 何 取 消 我 的 「 智 2 通 」 ?
    答 8

    你 可 以 致 電 我 們 的 服 務 熱 線 2880 2688 取 消 服 務 。

  • 問 9 使 用 「 智 2 通 」 會 否 收 取 額 外 費 用 ?
    答 9

    除 服 務 月 費 外 , 使 用 本 服 務 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 接 聽 來 電 , 將 按 用 量 額 外 收 費 。 於 香 港 境 內 使 用 本 服 務 接 聽 來 電 , 通 話 費 將 按 照 客 戶 現 行 使 用 的 基 本 月 費 計 劃 收 取 或 扣 除 ; 客 戶 於 香 港 境 外 使 用 本 服 務 接 聽 來 電 , 則 收 取 標 準 漫 遊 語 音 服 務 費 用 。 有 關 詳 情 , 請 按 此

  • 問 10 我 可 以 攜 帶 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 至 其 他 網 絡 供 應 商 嗎 ?
    答 10

    不 可 以 。 你 不 能 攜 號 轉 台 至 其 他 網 絡 供 應 商 使 用 。

  • 問 11 我 可 否 自 行 選 擇 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 ?
    答 11

    不 可 以 。 當 成 功 申 請 及 完 成 登 記 本 服 務 後 , 你 將 會 獲 編 配 一 個 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 作 為 接 收 短 訊 及 接 聽 來 電 之 用 。

  • 問 12 假 如 我 取 消 後 再 重 新 登 記 「 智 2 通 」 , 我 可 否 原 用 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 ?
    答 12

    不 可 以 。 當 你 重 新 登 記 「 智 2 通 」 時 , 你 將 會 獲 編 配 一 個 新 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 。

一 般 問 題
  • 問 1 如 果 我 轉 讓 了 主 線 號 碼 之 擁 有 權 至 其 他 SmarTone 客 戶 , 原 有 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 可 否 同 時 轉 讓 呢 ?
    答 1

    不 可 以 。 如 你 轉 讓 主 線 號 碼 之 擁 有 權 至 其 他 客 戶 , 本 服 務 及 當 中 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 將 被 即 時 取 消 。 如 欲 繼 續 使 用 本 服 務 , 該 客 戶 必 須 重 新 登 記 。

  • 問 2 我 可 否 使 用 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 申 請 SmarTone 其 他 增 值 服 務 ?
    答 2

    不 可 以 。 本 服 務 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 不 適 用 於 申 請 本 公 司 任 何 增 值 服 務 。

  • 問 3 如 果 我 取 消 了 「 智 2 通 」 , 原 有 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 都 會 同 時 被 停 用 嗎 ?
    答 3

    是 。 一 旦 取 消 了 「 智 2 通 」 , 你 將 無 法 取 回 及 繼 續 使 用 原 有 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 。 如 欲 再 使 用 本 服 務 , 你 必 須 重 新 登 記 以 取 得 新 的 號 碼 。

  • 問 4 我 的 主 線 號 碼 已 備 有 來 電 轉 駁 、 來 電 待 接 、 留 言 信 箱 及 秘 書 服 務 等 功 能 , 如 果 要 在 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 使 用 上 述 服 務 , 需 不 需 要 另 行 設 定 ?
    答 4
    不 需 要 。 如 你 的 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 已 備 有 來 電 轉 駁 、 來 電 待 接 、 留 言 信 箱 及 秘 書 服 務 , 你 亦 可 在 本 服 務 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 使 用 上 述 服 務 , 並 應 用 主 線 號 碼 之 設 定 。 詳 見 下 表 :
    服 務 支 援 情 況
    留 言 信 箱 應 用 主 線 號 碼 之 設 定
    來 電 待 接 應 用 主 線 號 碼 之 設 定
    來 電 轉 駁 應 用 主 線 號 碼 之 設 定
    秘 書 服 務 應 用 主 線 號 碼 之 設 定
    電 話 會 議 不 支 援
    視 像 通 話 不 支 援
    國 際 飛 線 服 務 應 用 主 線 號 碼 之 設 定
  • 問 5 除 了 接 收 短 訊 及 接 聽 來 電 外 , 我 可 不 可 以 透 過 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 , 接 收 多 媒 體 訊 息 (Multimedia Messaging Service) ?
    答 5

    不 可 以 。 「 智 2 通 」 並 不 支 援 接 收 多 媒 體 訊 息 (Multimedia Messaging Service) 。

  • 問 6 我 可 否 使 用 「 智 2 通 」 所 提 供 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 發 出 短 訊 及 致 電 給 本 地 或 海 外 親 友 ?
    答 6

    不 可 以 。 如 有 需 要 , 你 可 以 使 用 你 的 SmarTone 主 線 號 碼 發 出 短 訊 及 致 電 給 本 地 或 海 外 親 友 。

  • 問 7 如 何 得 知 來 電 者 致 電 至 我 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 ? 怎 樣 才 可 以 接 聽 呢 ?
    答 7

    與 接 聽 一 般 來 電 無 異 , 但 服 務 並 不 支 援 來 電 顯 示 。 如 你 要 在 香 港 境 外 接 聽 來 電 , 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。

  • 問 8 如 何 分 辨 哪 些 是 發 送 至 我 的 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 的 短 訊 ? 怎 樣 才 可 以 接 收 短 訊 呢 ?
    答 8

    透 過 中 國 國 內 流 動 電 話 號 碼 接 收 的 短 訊 , 其 寄 件 人 名 稱 將 有 “ 193 ” 字 頭 號 碼 顯 示 。 與 接 收 一 般 短 訊 無 異 。 如 有 需 要 在 香 港 境 外 接 收 短 訊 , 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。

  • 問 9 我 可 否 選 擇 取 消 「 智 2 通 」 中 的 接 收 短 訊 或 接 聽 來 電 功 能 ?
    答 9

    對 不 起 , 「 智 2 通 」 未 能 提 供 這 個 選 擇 。

  • 問 10 賬 單 會 如 何 顯 示 有 關 「 智 2 通 」 的 漫 遊 收 費 ?
    答 10

    有 關 的 漫 遊 收 費 會 於 主 線 號 碼 賬 單 一 併 顯 示 。

  • 問 11 如 何 在 境 外 接 收 短 訊 及 接 聽 來 電 ?
    答 11

    如 你 需 要 在 香 港 境 外 接 收 短 訊 或 接 聽 來 電 , 你 的 SmarTone 流 動 電 話 月 費 計 劃 中 的 主 線 號 碼 必 須 先 啟 動 漫 遊 服 務 。