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客 戶 服 務 訊 息

以 有 效 可 靠 的 通 訊 工 具 與 客 戶 聯 繫 , 能 確 保 客 戶 服 務 質 素 。 電 話 及 電 子 郵 件 往 往 耗 費 較 長 時 間 和 人 力 資 源 。 企 業 需 要 一 個 符 合 成 本 效 益 的 通 訊 工 具 來 簡 化 與 客 戶 溝 通 的 流 程 。

智 能 訊 息 方 案 為 你 帶 來 易 於 管 理 的 溝 通 工 具 , 而 且 更 有 助 提 升 客 戶 體 驗 , 甚 至 能 配 合 其 他 企 業 保 安 方 案 。 你 可 向 客 戶 發 送 特 定 內 容 的 短 訊 , 例 如 維 修 完 成 通 知 , 或 維 修 細 節 , 讓 客 戶 更 快 獲 悉 最 新 的 服 務 情 況 , 令 人 更 感 放 心 。 你 亦 可 透 過 短 訊 發 放 確 認 訊 息 或 一 次 性 密 碼 , 以 確 保 交 易 成 功 。

通 知 訊 息 示 例 :

  • 產 品 維 修 狀 態
  • 網 上 購 物 確 認
  • 網 上 交 易 的 一 次 性 密 碼
  • 預 約 確 認
  • 每 月 使 用 量 通 知
  • 註 冊 啟 動 碼
  • 包 裹 領 取 通 知
  • 提 示 或 警 示