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零 售 業

隨著數碼科技、社交媒體及智能手機愈趨普及,市場的消費模式亦隨之改變。現今的消費者期望透過多元化渠道,享受快捷流暢的購物體驗,零售商必須由線上至線下全面提升顧客的品牌及購物體驗,以保持競爭力。此外,面對租金急升及薪酬上漲等營運成本壓力,零售商須要制訂一個有效率的營運模式以降低成本。

我們不斷引進創新科技,致力讓你為顧客提供流暢的購物體驗,以增強與顧客之間的互動及帶動銷售,更助你提升營運效率以降低成本:

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為何選擇SmarTone?


施華洛世奇的企業分享

設於所有Swarovski店舖的 SmarTone Guest Wi-Fi,為客戶提供一個精彩的購物體驗。

‘SmarTone了解Swarovski及我們顧客的需要,提供最全面及最合適的ICT方案。除了提升顧客的滿意度外,亦幫助Swarovski拓展業務。’

譚慧嫻
施華洛世奇
水晶精品部 董事總經理
香港、澳門及台灣

玩具反斗城的企業分享

作為可靠的一站式ICT方案夥伴,SmarTone致力為玩具反斗城提供快速穩定且完善的網絡。

‘SmarTone真正為我們提供了一站式的網絡方案,提升我們一直追求的競爭優勢。’

何楚嫣
玩具反斗城
首席商務官
(大中華及東南亞地區)

為日常營運提供快速、穩定、順暢網絡

  • 以完善的網絡系統配合強大的Resilient支援,令網絡從無間斷
  • 在穩定的網絡支援下推行市場及營銷活動
  • 與客戶保持聯繫並確保高質素的客戶服務
  • 有效率地處理不同分店的交易

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全方位購物體驗    加強與顧客互動及增加銷售

  • 發送推廣訊息到商店附近的目標顧客,從而提高顧客流量
  • 讓你的前線銷售團隊與顧客互動時,可即時於流動平台獲取產品及推廣資訊
  • 透過顧客手機,提供針對性廣告及推廣訊息
  • 為顧客提供更有效及靈活的支付方式
  • 持續地記錄顧客的消費行為,從而更了解他們的喜好,以加強互動,繼而增加銷售

提升營運效率    降低成本

  • 採用電子貨架標籤系統,透過簡單昜用的網上平台,實時更新及監察不同地點的價格標籤,有效地節省時間及人力資源
  • 利用手機內聯網應用程式,為員工提供培訓及發放資訊,提升跨點門市或辦公室的生產力
  • 為大型機構提供安全、專屬的企業即時通訊服務,促進員工之間的合作和溝通

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