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餐飲及酒店業
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餐 飲 及 酒 店 業

為 滿 足 顧 客 不 斷 提 升 的 期 望 及 增 加 銷 售 , 餐 飲 及 酒 店 業 不 斷 著 力 改 善 服 務 質 素 , 及 加 強 與 顧 客 互 動 之 同 時 , 亦 需 提 升 營 運 效 率 。

我 們 提 供 商 業 方 案 , 讓 酒 店 及 餐 廳 能 為 顧 客 提 供 更 個 人 化 及 更 相 關 的 服 務 , 並 助 你 提 高 營 運 效 率 :

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餐 廳

餐 飲 食 肆 需 要 提 升 顧 客 體 驗 , 從 而 增 加 顧 客 惠 顧 的 次 數 及 餐 飲 收 入 。

  • 讓 顧 客 在 到 達 餐 廳 前 透 過 手 機 程 式 瀏 覽 餐 單 、 訂 位 及 點 菜 , 有 效 地 提 升 顧 客 體 驗
  • 訂 座 管 理 方 案 為 已 訂 座 或 未 預 約 的 顧 客 節 省 輪 候 時 間
  • 創 新 的 電 子 互 動 餐 單 方 案 會 根 據 顧 客 的 選 擇 , 建 議 合 適 的 菜 色 和 配 搭 , 從 而 增 加 每 次 惠 顧 的 消 費

酒 店

酒 店 需 要 持 續 地 提 升 住 客 體 驗 , 以 取 悅 顧 客 及 提 高 忠 誠 度 。

  • 透 過 手 機 確 認 顧 客 的 預 訂 , 並 於 顧 客 抵 達 前 發 送 歡 迎 訊 息 及 當 地 活 動 資 訊 , 以 提 升 體 驗
  • 於 顧 客 住 宿 期 間 , 透 過 手 機 提 供 個 人 化 建 議 , 以 加 強 互 動 , 繼 而 鼓 勵 消 費
  • 利 用 簡 單 易 用 的 工 作 分 配 方 案 , 有 效 地 分 發 工 作 指 令 , 簡 化 分 配 流 程 , 加 快 回 應 顧 客 的 需 求

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