銀行與金融業
建造業
餐飲及酒店業
零售業
物流業

銀 行 及 金 融 業

隨 著 顧 客 期 望 因 科 技 進 步 而 有 所 提 升 , 法 規 監 管 更 趨 嚴 謹 及 網 絡 罪 案 日 益 增 加 , 銀 行 及 金 融 機 構 必 須 不 斷 改 善 顧 客 體 驗 , 確 保 營 運 流 程 嚴 謹 穩 妥 及 配 備 完 善 的 保 安 機 制 , 以 面 對 市 場 的 競 爭 及 挑 戰 。

我 們 致 力 為 你 提 供 周 全 方 案 , 助 你 提 升 服 務 質 素 , 進 一 步 與 顧 客 互 動 , 建 立 更 緊 密 關 係 , 助 你 以 更 高 成 本 效 益 加 強 網 上 保 安 及 達 到 嚴 謹 的 監 管 要 求 :

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提 升 顧 客 體 驗    迎 合 流 動 新 世 代

  • 鎖 定 目 標 顧 客 群 , 傳 送 針 對 性 訊 息 內 容 , 與 顧 客 建 立 個 人 化 互 動 之 餘 , 亦 達 至 企 業 經 濟 效 益
  • 讓 顧 客 可 隨 時 隨 地 透 過 手 機 查 看 輪 候 情 況 , 更 設 服 務 時 間 提 示 , 顧 客 可 於 輪 候 時 自 由 地 處 理 個 人 事 務 , 而 不 會 錯 過 等 候 位 置

提 高 商 務 運 作 效 率

  • 顧 客 進 行 網 上 理 財 服 務 、 信 用 卡 交 易 或 股 票 買 賣 時 , 系 統 會 向 顧 客 發 出 實 時 通 知 及 確 認 訊 息
  • 透 過 手 機 提 示 訊 息 通 知 顧 客 其 銀 行 戶 口 的 實 時 交 易 資 料
  • 企 業 即 時 通 訊 服 務 , 有 效 促 進 團 隊 間 的 溝 通 和 合 作 , 同 時 確 保 商 業 資 料 以 安 全 的 方 式 傳 送
  • 於 網 上 及 手 機 交 易 時 , 進 行 用 戶 身 份 驗 證

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防 範 流 動 保 安 風 險

  • 全 面 加 強 流 動 保 安 權 限 及 資 訊 科 技 基 礎 架 構 , 以 配 合 流 動 工 作 及 手 機 應 用 程 式 普 及 的 趨 勢
  • 手 機 或 平 板 電 腦 一 旦 遺 失 或 被 盜 時 , 可 即 時 追 蹤 及 鎖 定 裝 置 , 及 遙 距 清 除 裝 置 上 的 資 料
  • 鎖 定 手 機 、 平 板 電 腦 及 應 用 程 式 上 檔 案 及 資 料 的 存 取 權 限 , 以 防 資 料 外 洩
  • 預 防 流 動 裝 置 上 的 資 料 數 據 透 過 電 郵 外 洩

助 你 達 到 監 管 要 求

  • 記 錄 、 儲 存 及 提 取 通 話 及 短 訊 資 料 , 以 配 合 現 行 監 管 要 求
  • 因 應 顧 客 的 資 訊 科 技 政 策 , 將 話 音 記 錄 儲 存 於 你 的 網 絡 或 雲 端 上

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