全方位客户支援
專業技術支援
專業營運及操作支援

全方位客戶支援

我 們 資 深 及 專 屬 的 服 務 團 隊 提 供 完 善 可 靠 的 客 戶 服 務 , 全 面 照 顧 你 的 需 要 , 讓 你 能 專 注 管 理 業 務 。

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專 屬 客 戶 服 務 團 隊

我 們 資 深 的 客 戶 服 務 團 隊 深 明 你 的 業 務 需 要 , 為 你 在 賬 戶 管 理 上 提 供 端 對 端 支 援 。 此 外 , 我 們 的 多 語 言 熱 線 中 心 , 24/7 全 天 候 為 你 服 務 。

全 面 的 遷 移 支 援

為 切 合 你 不 同 的 遷 移 需 要 及 讓 你 減 省 資 源 成 本 , 我 們 提 供 端 對 端 的 支 援 , 包 括 數 據 遷 移 、 系 統 遷 移 、 服 務 供 應 商 遷 移 。 我 們 的 現 場 遷 移 技 術 團 隊 , 由 計 劃 、 安 排 日 程 , 以 至 提 交 報 告 , 均 將 全 程 為 你 辦 妥 , 令 遷 移 程 序 更 暢 順 無 憂 。

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行 政 人 員 專 享 優 越 服 務

高 級 管 理 人 員 可 專 享 個 別 支 援 , 體 驗 卓 越 便 利 的 服 務 , 其 中 包 括 一 對 一 手 機 培 訓 及 與 裝 置 相 關 的 支 援 , 例 如 數 據 轉 移 服 務 及 個 人 資 料 備 份 。

終 端 用 戶 培 訓

提 供 專 屬 的 培 訓 , 確 保 客 戶 全 面 了 解 所 選 購 的 服 務 , 掌 握 日 常 操 作 的 實 用 知 識 , 技 術 專 家 亦 會 即 時 解 答 各 項 查 詢 。

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用 量 及 收 費 提 示

為 免 費 用 出 乎 意 料 , 當 有 異 常 數 據 用 量 及 費 用 時 , 指 定 員 工 會 收 到 提 示 通 知 , 漫 遊 數 據 限 額 亦 可 作 出 即 時 調 整 , 令 行 政 安 排 更 靈 活 方 便 。