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數碼通榮獲壹週刊舉辦的第十四屆服務第壹大獎2003
進一步引證其優質的客戶服務質素

(2003年6月26日) – 數碼通電訊有限公司榮獲壹週刊舉辦的第十四屆服務第壹大獎2003，進一步引證其為客戶提供卓越服務的承諾。數碼通贏取之獎項包括:

- 《服務第壹金獎》、 - 《服務第壹大獎》– 流動電話網絡供應商組別及 - 《最佳服務員工獎》之冠軍。

數碼通總裁黎大鈞表示：「數碼通於過去18個月內屢獲殊榮，這反映公司全體前線員工能一致提供高質素的客戶服務，亦例證數碼通較其他網絡商及其他服務行業，在客戶服務方面佔領導地位。」

黎氏續說：「憑藉我們最佳的雙頻網絡、優質及易於使用之產品及服務(例如： , 和 ) ，及屢獲殊榮的客戶服務，數碼通繼續為客戶提供最佳的服務體驗，並讓他們拉近與其重視的人、資訊及娛樂消息的距離。」

在各組別內勝出的19間機構中，數碼通因獲得最高票數，而榮獲《服務第壹金獎》。壹週刊今年首次增設《最佳服務員工獎》，而數碼通提名之員工潘嘉慧，經與其他18個組別內勝出機構所提名的員工競逐，以其出色的客戶服務技巧，勇奪該獎項之冠軍。

由壹週刊舉辦之《服務第壹大獎》，是評定服務質素及業務表現之基準。壹週刊舉辦這個一年一度的活動，旨在表揚提供優質服務的機構及於各機構中表現優異之員工，並鼓勵各行各業提升服務質素。是次活動共有197間機構參與，分為19個不同行業的組別，他們全是經一項公開的電話調查所提名出來，參與機構之表現評核亦只需透過公開投票方式來進行。

數碼通於2000年至今所贏取的多項零售及服務業大獎包括:：

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關於數碼通

數碼通於1992年成立，為香港主要的流動通訊服務供應商。數碼通一直以客為尊，旨在為客戶拉近人與人之間的距離，並讓他們更能掌握資訊及娛樂消息，同時亦為股東創造更大價值。

我們憑藉一直以來所建立之雄厚技術基礎及提供優質服務的堅定承諾，致力帶領客戶走進2.5G/3G流動資訊、娛樂及媒體新領域。我們清楚了解客戶需要，並推出多種廣受歡迎的服務，其中包括最近推出之品牌服務如 、、、 、、 及 等。

我們對實踐優質服務的承諾所作出的努力，為業界所公認，並贏取了多項近期頒發的零售及服務業大獎。

於1993年，我們為亞洲首間推出GSM流動通訊服務之經營商，並在港率先推出自動國際漫游服務。我們早於1997年在全球首先採用加強全速編碼技術(Enhanced Full Rate Technology) ，大大為客戶提 升話音質素。此外，我們率先於1999年在香港試行推出GPRS服務 。

數碼通在香港聯合交易所上市(股份代號：0315)，其主要股東為新鴻基地產有限公司(持有約51%股權)。

如欲獲取更多有關資料，請瀏覽數碼通之網頁(網址www.smartone.com.hk)。

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