News Release |
數碼通為
及流動電話儲值咭客戶提升服務
令客戶盡享
及多媒體訊息服務
(2003年6月4日,香港)–數碼通電訊有限公司今日宣佈,為 及流動電話儲值咭客戶提升服務,令客戶可盡享 的豐富內容及使用多媒體訊息服務。
數碼通總裁黎大鈞先生表示:「憑著『以客為尊』的服務理念,數碼通一直不斷為所有客戶加強服務,以助他們『與一切更貼近』。隨著服務得以提升, 及流動電話儲值咭客戶便可從數碼通的多媒體入門網站 之多個不同內容頻道,發掘更多精彩資訊及娛樂,亦可透過多媒體訊息服務,作更有效的溝通,如利用 及 ,令所發訊息更加傳情達意。」
是唯一向比較重視價值的客戶,提供保證全城最抵收費的月費計劃。 提供目前最低的逐次收費短訊費用,每個傳送至數碼通客戶的短訊只需港幣$0.3元;而首300分鐘的通話費用每分鐘亦只需港幣 $0.25元 (包括網內及網外通話時間)。
更是全城唯一具有非常彈性的月費計劃,適用扣除所有服務費,包括一系列話音服務;訊息服務(例如:短訊、、 ); 數據服務(例如: 、Java遊戲、鈴聲/logo/圖像訊息下載),以及增值服務(例如:留言信箱、來電轉駁)。客戶亦可以具競爭性的服務費打出IDD電話至全球逾240個國家,並於中國及澳門漫游。
客戶分別可以港幣 $0.02元/kb或港幣 $0.10元/kb瀏覽 或其他WAP網站,以上GPRS服務費均適用於所有數碼通客戶。
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關於數碼通
數碼通於1992年成立,為香港主要的流動通訊服務供應商。數碼通一直以客為尊,旨在為客戶拉近人與人之間的距離,並讓他們更能掌握資訊及娛樂消息,同時亦為股東創造更大價值。
我們憑藉一直以來所建立之雄厚技術基礎及提供優質服務的堅定承諾,致力帶領客戶走進2.5G/3G流動資訊、娛樂及媒體新領域。我們清楚了解客戶需要,並推出多種廣受歡迎的服務,其中包括最近推出之品牌服務如 、、、、 及 等。
我們對實踐優質服務的承諾所作出的努力,為業界所公認,並贏取了多項近期頒發的零售及服務業大獎。
亞太顧客服務協會之顧客關係服務傑出獎 | |||
2002年度最佳顧客關係服務傑出獎 | 2002年 | ||
2002年度最佳客戶熱線中心(電訊服務)
獎 | 2002年 | ||
2002年度傑出顧客服務專業人員獎 | 2002年 | ||
香港零售管理協會之全年度傑出服務獎 | |||
最佳服務團隊獎 | 2001年及2002年 | ||
主管級別大獎 | 2001年 | ||
基層級別大獎 | 2002年 | ||
香港零售管理協會神秘顧客計劃 | |||
組別服務領袖 | 2002年及2003年 | ||
本年度最佳服務零售商 | 2002年 | ||
香港管理專業協會傑出推銷員獎 | |||
四名數碼通提名之員工 | 2003年 | ||
五名數碼通提名之員工 | 2002年 | ||
香港客戶中心協會客戶服務中心獎 | |||
傑出客戶服務中心團隊主管
- 銀及銅獎 | 2002年 | ||
優秀客戶服務中心專才
- 銅獎 | 2002年 | ||
於1993年,我們為亞洲首間推出GSM流動通訊服務之經營商,並在港率先推出自動國際漫游服務。我們早於1997年在全球首先採用加強全速編碼技術(Enhanced Full Rate Technology) ,大大為客戶提 升話音質素。此外,我們率先於1999年在香港試行推出GPRS服務 。
數碼通在香港聯合交易所上市(股份代號:0315),其主要股東為新鴻基地產有限公司(持有約51%股權)。
如欲獲取更多有關資料,請瀏覽數碼通之網頁(網址www.smartone.com.hk)。
[ 完 ]
如有任何垂詢,請致電:
關傳儀小姐 企業傳訊主管 電 話 :3128 2255 / 9664 7628 電 郵 :helen_kwan@hksmartone.com | 陳詩韻小姐 企業傳訊高級主任 電 話 :3128 2250 / 9664 7613 電 郵 :eleanor_chan@hksmartone.com |