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(2003年5月14日,香港)–數碼通電訊有限公司今日宣佈與廣東移動通信有限公司合作,將漫游支援服務伸延至香港、澳門及廣東省*,供穿梭三地之客戶享用。
若數碼通的香港及澳門客戶於廣東省漫游時遺失智能卡,可前往廣東移動之指定銷售及客戶服務中心,安排即時補發新卡及恢復漫游服務。
此外,數碼通客戶於廣東省漫游時,如有問題可致電廣東移動客戶熱線1860 (打出前需先按所在城市的區域號碼),或前往任何一間廣東移動分店查詢。客戶亦可致電數碼通「國際漫游24小時免費熱線」10800 852 0652要求緊急支援。
同時,數碼通亦為廣東移動客戶於香港及澳門漫游時,提供相應的支援服務。
數碼通行政總裁黎大鈞表示:「我們很高興能與廣東移動合作,將漫游支援服務由珠海伸延至廣東省內其他城市,讓雙方客戶往來香港、澳門及廣東省三地時,均可獲享適時的漫游支援服務。此項與廣東移動攜手推出的互惠服務安排,亦令我們的客戶繼續拉近與他們重視的人、資訊及娛樂消息的距離。無論客戶身處任何地方,數碼通將繼續確保他們獲享高質素的服務。」
如欲查詢更多有關數碼通漫游服務之資料,請致電數碼通24小時熱線2880 2688、親臨任何一間數碼通門市部,或瀏覽數碼通之網頁(網址www.smartone.com.hk)。
備註: * 此項服務現適用於廣東省內之五個城市,分別為廣州、中山、東莞、深圳及珠海。
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關於數碼通
數碼通於1992年成立,為香港主要的流動通訊服務供應商。數碼通一直以客為尊,旨在為客戶拉近人與人之間的距離,並讓他們更能掌握資訊及娛樂消息,同時亦為股東創造更大價值。
我們憑藉一直以來所建立之雄厚技術基礎及提供優質服務的堅定承諾,致力帶領客戶走進2.5G/3G流動資訊、娛樂及媒體新領域。我們清楚了解客戶需要,並推出多種廣受歡迎的服務,其中包括最近推出之品牌服務如 、、、、 及 等。
我們對實踐優質服務的承諾所作出的努力,為業界所公認,並贏取了多項近期頒發的零售及服務業大獎。
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亞太顧客服務協會之顧客關係服務傑出獎 |
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2002年度最佳顧客關係服務傑出獎 |
2002年 |
2002年度最佳客戶熱線中心(電訊服務) 獎 |
2002年 |
2002年度傑出顧客服務專業人員獎 |
2002年 |
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香港零售管理協會之全年度傑出服務獎 |
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最佳服務團隊獎 |
2001年及2002年 |
主管級別大獎 |
2001年 |
基層級別大獎 |
2002年 |
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香港零售管理協會神秘顧客計劃 |
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組別服務領袖 |
2002年及2003年 |
本年度最佳服務零售商 |
2002年 |
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香港管理專業協會傑出推銷員獎 |
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四名數碼通提名之員工 |
2003年 |
五名數碼通提名之員工 |
2002年 |
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香港客戶中心協會客戶服務中心獎 |
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傑出客戶服務中心團隊主管 - 銀及銅獎 |
2002年 |
優秀客戶服務中心專才 - 銅獎 |
2002年 |
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於1993年,我們為亞洲首間推出GSM流動通訊服務之經營商,並在港率先推出自動國際漫游服務。我們早於1997年在全球首先採用加強全速編碼技術(Enhanced Full Rate Technology)
,大大為客戶提 升話音質素。此外,我們率先於1999年在香港試行推出GPRS服務 。
數碼通在香港聯合交易所上市(股份代號:0315),其主要股東為新鴻基地產有限公司(持有約51%股權)。
如欲獲取更多有關資料,請瀏覽數碼通之網頁(網址www.smartone.com.hk)。
如有任何垂詢,請致電:
關傳儀小姐 企業傳訊主管 |
陳淑賢小姐 企業傳訊高級主任 電 話 :3128 2241/
9169 4552 |