News
Release |
數碼通為全港流動電話用戶提供電話簿複製服務
(2003年5月5日,香港)
–數碼通電訊有限公司一直致力提升個人化流動通訊服務,最近推出的電話簿複製服務,正是為全港流動電話用戶(不論是數碼通客戶與否),妥善保存其電話簿而設。是項服務顧及用戶的不同需要,從把分別處於流動電話及聰明咭內之電話簿抄錄至電腦磁碟,甚至是聰明咭至聰明咭的資料轉載,均一應俱全。
所有流動電話用戶均可於數碼通任可一間店舖,把分別處於流動電話及聰明咭內之電話簿,即時抄錄至電腦磁碟。即使遺失了流動電話或聰明咭,甚或無意刪除了通訊錄,用戶仍可保留電話簿記錄。
當客戶轉台至數碼通,可把原有聰明咭內的資料轉載至數碼通的聰明咭。每次複製的電話記錄可高達255個。
數碼通總裁黎大鈞先生表示:「電話簿複製服務是數碼通的優質客戶服務其中一項,旨在讓流動電話用戶能更有效管理電話簿,及避免因遺失電話簿資料所造成的不便。」
# # #
關於數碼通
數碼通於1992年成立,為香港主要的流動通訊服務供應商。數碼通一直以客為尊,旨在為客戶拉近人與人之間的距離,並讓他們更能掌握資訊及娛樂消息,同時亦為股東創造更大價值。
我們憑藉一直以來所建立之雄厚技術基礎及提供優質服務的堅定承諾,致力帶領客戶走進2.5G/3G流動資訊、娛樂及媒體新領域。我們清楚了解客戶需要,並推出多種廣受歡迎的服務,其中包括最近推出之品牌服務如 、、、、
及
等。
我們對實踐優質服務的承諾所作出的努力,為業界所公認,並贏取了多項近期頒發的零售及服務業大獎。
|
||
亞太顧客服務協會之顧客關係服務傑出獎 |
||
|
2002年度最佳顧客關係服務傑出獎 |
2002年 |
|
2002年度最佳客戶熱線中心(電訊服務) 獎 |
2002年 |
|
2002年度傑出顧客服務專業人員獎 |
2002年 |
|
||
香港零售管理協會之全年度傑出服務獎 |
||
|
最佳服務團隊獎 |
2001年及2002年 |
|
主管級別大獎 |
2001年 |
|
基層級別大獎 |
2002年 |
|
||
香港零售管理協會神秘顧客計劃 |
||
|
組別服務領袖 |
2002年及2003年 |
|
本年度最佳服務零售商 |
2002年 |
|
||
香港管理專業協會傑出推銷員獎 |
||
|
四名數碼通提名之員工 |
2003年 |
|
五名數碼通提名之員工 |
2002年 |
|
||
香港客戶中心協會客戶服務中心獎 |
||
|
傑出客戶服務中心團隊主管 - 銀及銅獎 |
2002年 |
|
優秀客戶服務中心專才 - 銅獎 |
2002年 |
於1993年,我們為亞洲首間推出GSM流動通訊服務之經營商,並在港率先推出自動國際漫游服務。我們早於1997年在全球首先採用加強全速編碼技術(Enhanced
Full Rate Technology) ,大大為客戶提 升話音質素。此外,我們率先於1999年在香港試行推出GPRS服務 。
數碼通在香港聯合交易所上市(股份代號:0315),其主要股東為新鴻基地產有限公司(持有約51%股權)。
如欲獲取更多有關資料,請瀏覽數碼通之網頁:www.smartone.com.hk
如有任何垂詢,請致電:
關傳儀小姐 企業傳訊主管 |
陳詩韻小姐 企業傳訊高級主任 |