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hmv oleGoK

問1: 我 可 唔 可 以 透 過 WiFi 用 到 hmv oleGoK
答1:

可 以 。 hmv oleGoK 可 以 透 過 WiFi 或 流 動 網 絡 使 用 。

問2: 我 可 唔 可 以 用 一 個 hmv oleGoK 賬 戶 同 時 喺 唔 同 嘅 流 動 裝 置 登 入 服 務 ?
答2:

唔 可 以 。 同 一 個 hmv oleGoK 賬 戶 喺 同 一 時 間 , 只 容 許 經 一 個 流 動 裝 置 登 入 。

問3: 如 果 需 要 hmv oleGoK 嘅 技 術 支 援, 應 該 點 做?
答3:

你 可 以 致 電 hmv oleGoK 客 戶 服 務 熱 線 8226 8216。
( 熱 線 服 務 時 間 ︰ 星 期 一 至 星 期 五 上 午 9 時 至 下 午 6 時, 星 期 六 上 午 9 時 30 分 至 下 午 12 時 30 分)

問4: 下 載 歌 曲 有 無 上 限 ?
答4:

只 要 手 機 內 置 記 憶 體 充 裕 ,下 載 歌 曲 喺 無 上 限 。

問5: 下 載 咗 嘅 歌 曲 可 唔 可 以 複 製 到 其 他 流 動 裝 置 播 放 ?
答5:

唔 可 以 。下 載 咗 嘅 歌 曲 只 可 以 喺 hmv oleGoK 應 用 程 式 播 放 , 唔 可 以 複 製 到 其 他 流 動 裝 置。

問6: hmv oleGoK 支 援 邊 幾 個 作 業 系 統 ?
答6:

hmv oleGoK 支 援 已 採 用 iOS 8.0 或 以 上 及 Android™ 4.0 或 以 上 的 智 能 手 機 或 平 板 電 腦 使 用 。
( 支 援 解 像 度1920x1080, 1280x720 and 1024x768 )

問7: 點 解 有 時 播 放 MV 時 聲 音 和 字 幕 唔 同 步 ?
答7:

可 能 因 為 :
1. 用 戶 使 用 hmv oleGoK 時 , 系 統 有 多 個 應 用 程 式 喺 背 後 同 時 執 行 。 建 議 用 戶 先 終 止 其 他 應 用 程 式, 再 使 用 hmv oleGoK 。
2. 用 戶 嘅 歌 曲 列 表 中 有 多 首 歌 曲 正 等 待 下 載 , 建 議 用 戶 可 以 等 所 有 歌 曲 下 載 完 成 後 再 播 放 MV 。

問8: 我 可 唔 可 以 喺 漫 遊 時 用 到 hmv oleGoK ?
答8:

喺 本 地 同 海 外 你 都 可 以 用 到 hmv oleGoK。 但 喺 漫 遊 時 瀏 覽 hmv oleGoK 內 容 、 串 流 或 下 載 音 樂 將 收 取 標 準 漫 遊 數 據 費 用 。 詳 情 請 按 此 。 另 外 , 你 仲 可 以 用 hmv oleGoK 應 用 程 式 嘅 離 線 模 式 播 放 已 下 載 嘅 歌 曲 。