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HealthReach

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1登 記 服 務 及 收 費
2健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器
3 設 定 及 安 裝
4使用
4.1  一 般
4.2  健 易 達 ™ 行 事 曆 及 提 示
4.3  量 度 血 壓
4.4  量 度 血 糖
4.5  記 錄 心 電 圖
4.6  磅 重
4.7  健 康 步 行 及 計 劃 步 行 路 線
4.8  卡 路 里 計 算 機
5 警 示
6安 全 及 個 人 私 隱
7 儀 器 支 援
8 關 於 健 易 達 ™

登 記 服 務 及 收 費

Q1 請 問 邊 度 可 以 登 記 健 易 達 ™ 服 務 同 買 到 相 關 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 ?
A1 首 先 喺 App Store Google Play 下 載 健 易 達 ™ 應 用 程 式 , 就 可 以 預 覽 呢 個 應 用 程 式 同 觀 看 示 範 短 片 , 仲 可 以 使 用 計 劃 步 行 路 線 同 隨 意 行 。 要 享 用 健 易 達 ™ 服 務 全 套 功 能 , 請 到 我 哋 嘅 門 市 登 記 服 務 同 購 買 相 關 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 。 如 果 你 已 經 係 我 哋 嘅 客 戶 , 而 家 可 以 透 過 ST apps 喺 網 上 登 記 健 易 達 ™ 服 務 。

Q2 健 易 達 ™ 嘅 月 費 包 唔 包 括 相 關 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 ?
A2 健 易 達 ™ 嘅 月 費 唔 包 括 相 關 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 , 你 以 可 到 指 定 嘅 門 市 購 買 。

Q3 我 可 唔 可 以 登 記 健 易 達 ™ 畀 家 人 或 朋 友 用 ?
A3 可 以 。 只 要 成 為 健 易 達 ™ 賬 戶 持 有 人 , 就 可 以 將 服 務 畀 親 友 用 。 除 咗 用 戶 可 以 自 定 健 康 數 據 嘅 預 設 範 圍 畀 自 己 參 考 , 你 作 為 健 易 達 ™ 嘅 賬 戶 持 有 人 , 都 可 以 另 外 設 定 範 圍 畀 你 自 己 或 有 關 人 士 接 收 超 標 警 示 。

Q4 如 果 無 購 買 無 線 健 康 量 度 儀 器 , 可 唔 可 以 申 請 呢 個 服 務 ?
A4 可 以 。 但 你 唔 可 以 用 到 所 有 功 能 , 例 如 健 康 數 據 量 度 。 不 過 你 仍 然 可 以 用 到 健 康 步 行 、 卡 路 里 計 算 機 同 健 易 達 ™ 行 事 曆 。

健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器

Q1 咩 係 無 線 健 康 量 度 儀 器 ?
A1 對 於 健 易 達 ™ , 無 線 健 康 量 度 儀 器 係 指 備 有 NFC 及 藍 牙 功 能 、 仲 可 以 量 度 健 康 數 據 嘅 特 定 儀 器 , 包 括 血 壓 計 、 血 糖 機 、 體 重 磅 同 心 電 圖 機 。

Q2 健 易 達 ™ 嘅 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 同 其 他 市 面 上 銷 售 嘅 有 咩 唔 同 ?
A2 健 易 達 ™ 嘅 儀 器 備 有 NFC 同 藍 牙 功 能 , 可 以 近 距 離 透 過 "Tap to Go"( 適 用 於 配 備 NFC 功 能 之 Android 智 能 手 機 ) 即 刻 令 應 用 程 式 中 嘅 量 度 功 能 準 備 就 緒 。 簡 單 易 用 之 餘 , 仲 確 保 所 有 量 度 數 據 可 以 上 載 同 儲 存 喺 應 用 程 式 , 兼 喺 雲 端 上 妥 當 備 份 , 減 少 人 為 錯 誤 。 只 有 健 易 達 ™ 嘅 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 先 可 以 連 接 健 易 達 ™ 應 用 程 式 一 齊 使 用 , 其 他 嘅 量 度 儀 器 就 唔 能 夠 。

Q3 我 可 以 喺 邊 度 搵 到 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 嘅 資 料 ?
A3 你 可 到 查 閱 有 關 詳 情 , 又 或 者 到 我 哋 嘅 門 市 查 詢 。

Q4 我 可 以 喺 邊 度 買 到 特 定 健 康 無 線 量 度 儀 器 ?
A4 你 可 以 到 我 哋 嘅 門 市 買 到 。 而 家 全 港 有 超 過 30 間 , 歡 迎 來 臨 參 觀 查 詢 。

Q5 點 解 喺 價 格 上 , 健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 比 一 般 手 動 量 度 儀 器 高 ?
A5 健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 備 有 NFC 同 藍 牙 功 能 , 所 以 成 本 會 比 較 高 。 憑 呢 啲 技 術 , 用 戶 可 以 透 過 "Tap to Go" 喺 近 距 離 令 健 易 達 ™ 內 嘅 量 度 功 能 準 備 就 緒 ( 適 用 於 配 備 NFC 功 能 之 Android 智 能 手 機 ) 。 簡 單 易 用 之 餘 , 仲 確 保 所 有 量 度 數 據 可 以 上 載 同 儲 存 喺 應 用 程 式 , 兼 喺 雲 端 上 妥 當 備 份 , 減 少 人 為 錯 誤 。

Q6 健 易 達 ™ 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 有 無 認 證 ?
A6 有 , 所 有 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 都 係 由 美 國 及 藥 物 管 理 局 (FDA) 認 證 / 等 待 批 核 ( 體 重 磅 除 外 ) 。 另 外 , 所 有 無 線 健 康 量 度 儀 器 亦 已 經 符 合 歐 盟 標 準 。

Q7 購 買 健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 可 唔 可 以 分 期 付 款 ?
A7 可 以 。 健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 接 受 信 用 咭 分 期 付 款 , 詳 情 請 按 查 閱 或 到 我 哋 嘅 門 市 查 詢 。

設 定 及 安 裝

Q1 喺 首 次 使 用 時 , 應 該 要 點 設 定 健 易 達 ™ 應 用 程 式 ?
A1 健 易 達 ™ 嘅 門 市 會 喺 你 申 請 服 務 同 購 買 相 關 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 時 , 幫 你 設 定 好 服 務 。
你 亦 可 以 按 以 下 步 驟 自 行 進 行 設 定 :
1. 以 用 戶 名 稱 及 密 碼 登 入 健 易 達 ™ 嘅 應 用 程 式
2. 輸 入 用 戶 嘅 個 人 資 料
3. 將 無 線 健 康 量 度 儀 器 和 應 用 程 式 進 行 配 對 設 定 。
有 關 詳 情 , 請 參 閱 以 下 連 結 : 體 重 磅 心 電 圖 機 嘅 設 定 指 南 。

Q2 如 果 我 換 咗 用 另 一 部 智 能 手 機 , 使 唔 使 重 新 安 裝 ? 又 或 者 唔 小 心 刪 除 咗 健 易 達 ™ 應 用 程 式 , 應 該 點 處 理 ?
A2 你 可 以 按 以 下 步 驟 重 新 安 裝 :
1. 喺 App Store Google Play 下 載 健 易 達 ™ 應 用 程 式 。
2. 以 用 戶 名 稱 及 密 碼 登 入 健 易 達 ™ 之 應 用 程 式 。
3. 按 螢 光 幕 嘅 操 作 指 示 , 將 無 線 健 康 量 度 儀 器 同 應 用 程 式 進 行 配 對 設 定 。
完 成 以 上 步 驟 後 , 你 嘅 量 度 數 據 記 錄 會 重 新 自 行 同 步 同 回 復 。

Q3 我 需 唔 需 要 喺 每 次 量 度 時 設 定 相 關 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 ?
A3 唔 需 要 。 你 只 係 需 要 喺 首 次 量 度 時 進 行 設 定 。 之 後 再 量 度 時 , 就 可 以 透 過 "Tap to Go" 開 始 ( 適 用 於 配 備 NFC 功 能 之 Android 智 能 手 機 ) 。 你 可 以 參 考 以 下 連 結 了 解 點 樣 進 行 量 度 。
- 血 壓 計
- 血 糖 機
- 體 重 磅
- 心 電 圖 機

一 般

Q1 可 唔 可 以 幾 個 人 同 時 使 用 一 個 健 易 達 ™ 應 用 程 式 ?
A1 唔 可 以 , 每 一 個 健 易 達 ™ 應 用 程 式 只 供 一 人 使 用 。

Q2 同 一 部 無 線 健 康 量 度 儀 器 可 唔 可 以 畀 多 過 一 位 用 戶 使 用 ?
A2 可 以 , 健 易 達 ™ 「 一 家 Share 」 計 劃 可 以 畀 最 多 4 位 用 戶 使 用 同 一 部 無 線 健 康 量 度 儀 器 。 但 用 戶 之 間 應 避 免 同 時 進 行 量 度 以 確 保 健 康 數 據 上 傳 至 正 確 嘅 用 戶 賬 戶 。

Q3 點 樣 睇 返 我 過 往 嘅 健 康 量 度 數 據 ?
A3 你 可 以 到 健 易 達 ™ 應 用 程 式 內 嘅 「 過 往 記 錄 」 , 睇 返 已 經 量 度 嘅 健 康 數 據 。 除 咗 咁 , 登 入 健 易 達 ™ 網 站 (www.healthreach.com.hk ) , 都 可 以 睇 返 。

Q4 點 樣 可 以 用 圖 表 方 式 睇 返 已 經 量 度 嘅 健 康 數 據 同 趨 勢 ?
A4 你 可 以 到 健 易 達 ™ 應 用 程 式 內 嘅 「 過 往 記 錄 」 , 再 把 手 機 打 橫 擺 放 , 你 嘅 健 康 數 據 就 會 即 時 用 圖 表 方 式 顯 示 。

Q5 健 易 達 ™ 應 用 程 式 可 唔 可 以 連 接 WiFi 用 ?
A5 可 以 。 健 易 達 ™ 喺 世 界 各 地 , 都 可 以 連 接 任 何 流 動 網 絡 或 WiFi 使 用 。

Q6 用 應 用 程 式 會 消 耗 幾 多 數 據 用 量 ?
A6 消 耗 數 據 用 量 係 視 乎 使 用 情 況 而 定 , 一 般 量 度 後 上 載 健 康 指 數 , 數 據 用 量 界 大 概 介 乎 20-80KB 。

Q7 如 果 我 離 開 咗 香 港 , 仲 用 唔 用 到 健 易 達 ™?
A7 用 到 。 離 開 香 港 都 可 以 用 到 健 易 達 ™ 。 不 過 , 請 留 意 , 如 果 喺 外 國 用 手 機 上 網 須 要 繳 付 漫 游 數 據 費 用 , 建 議 可 以 使 用 WiFi 連 線 。

Q8 身 處 海 外 嘅 親 友 可 唔 可 以 透 過 佢 所 在 地 嘅 電 訊 商 用 到 健 易 達 ™?
A8 可 以 , 健 易 達 ™ 可 以 透 過 海 外 嘅 3G/4G 網 絡 用 到 。

Q9 使 用 健 易 達 ™ 服 務 或 健 易 達 ™ 特 定 無 線 健 康 量 度 儀 器 會 唔 會 產 生 任 何 危 險 ?
A9 健 易 達 ™ 幫 你 掌 控 優 質 生 活 , 由 步 行 運 動 到 飲 食 管 理 同 健 康 數 據 量 度 。 用 戶 應 諮 詢 專 業 人 仕 或 醫 護 人 員 意 見 。

健 易 達 ™ 行 事 曆 及 提 示

Q1 我 部 電 話 已 經 有 行 事 曆 , 點 解 仲 需 要 健 易 達 ™ 行 事 曆 ?
A1 健 易 達 ™ 行 事 曆 係 另 外 一 個 獨 立 行 事 曆 , 專 門 就 你 嘅 運 動 、 飲 食 、 服 藥 同 醫 護 服 務 預 約 , 畀 你 一 個 簡 單 嘅 參 考 同 搜 尋 。

Q2 咩 係 提 示 功 能 ?
A2 提 示 通 知 會 以 手 機 響 鬧 及 畫 面 上 顯 示 。

提 示 功 能 主 要 分 四 類 別 :

1. 量 度 提 示
2. 服 務 提 示
3. 醫 護 預 約 提 示
4. 運 動 提 示

提 示 通 知 會 用 手 機 響 鬧 同 喺 畫 面 上 顯 示 。

詳 情 請 參 考 此 表

給 用 戶 的 提 示 ( 螢 幕 顯 示 )
提 示 類 別 即 時 預 約 時 間 前 的 15 分 鐘 、 2 小 時 及 24 小 時
量 度
服 藥
醫 護 服 務 預 約
運 動

Q3 點 樣 設 定 提 示 功 能 ?
A3 你 可 以 到 健 易 達 ™ 行 事 曆 中 選 擇 「 新 增 」 , 然 後 再 選 擇 類 別 及 輸 入 詳 情 , 最 後 按 「 完 成 」 就 得 。

Q4 點 解 每 次 食 藥 後 , 都 要 喺 相 關 提 示 中 確 認 ?
A4 確 認 動 作 可 以 令 健 易 達 記 錄 你 有 無 按 時 食 藥 。 如 果 健 易 達 ™ 嘅 賬 戶 持 有 人 已 經 開 啟 警 示 功 能 , 而 用 戶 無 喺 收 到 食 藥 提 示 後 一 個 小 時 內 確 認 已 經 食 藥 , 健 易 達 ™ 就 會 發 送 警 示 SMS 畀 賬 戶 持 有 人 指 定 嘅 相 關 人 士 , 提 佢 協 助 你 進 行 藥 物 治 療 。

Q5 我 點 樣 設 定 警 示 , 同 埋 令 我 嘅 家 人 同 相 關 人 士 收 到 通 知 ?
A5 健 易 達 ™ 賬 戶 持 有 人 可 以 前 往 健 易 達 ™ 嘅 門 市 設 定 警 示 功 能 。

Q6 點 樣 刪 除 唔 想 要 嘅 提 示 項 目 ?
A6 你 可 以 到 健 易 達 ™ 行 事 曆 中 選 擇 你 想 刪 除 嘅 提 示 , 按 「 編 輯 」 後 按 「 刪 除 」 確 定 。

Q7 我 可 以 喺 我 部 智 能 手 機 嘅 行 事 曆 睇 到 有 關 健 易 達 ™ 嘅 事 件 日 程 嗎 ?
A7 可 以 。 你 只 要 開 啟 健 易 達 ™ 行 事 曆 內 嘅 「 匯 入 行 事 曆 」 , 每 當 你 喺 健 易 達 ™ 行 事 曆 內 更 新 事 件 日 程 , 有 關 改 動 就 會 自 動 喺 你 嘅 手 機 行 事 曆 內 更 新 。 請 注 意 , 呢 個 功 能 目 前 只 支 援 Android 平 台 。

量 度 血 壓

Q1 我 要 點 樣 量 度 血 壓 ?
A1 按 此 或 喺 健 易 達 ™ 應 用 程 式 内 按 照 屏 幕 操 作 指 南 進 行 量 度 。

Q2 點 解 唔 可 以 將 量 度 紀 録 上 傳 到 我 部 智 能 電 話 ?
A2 係 唔 係 已 經 開 啟 。 如 果 已 開 啟 , 請 重 新 嘗 試 量 度 ; 如 果 問 題 仲 係 唔 可 以 解 決 , 可 以 前 往 門 市 嘅 理 維 修 中 心 查 詢 。

Q3 我 點 樣 知 道 血 壓 計 已 經 需 要 更 換 電 池 ?
A3 血 壓 計 上 嘅 屏 幕 會 出 現 低 電 量 顯 示 。

量 度 血 糖

Q1 我 要 點 樣 量 度 血 糖 ?
A1 按 此 或 喺 健 易 達 ™ 應 用 程 式 内 按 照 屏 幕 操 作 指 南 進 行 量 度 。

Q2 點 解 唔 可 以 將 量 度 紀 錄 上 傳 到 我 部 智 能 電 話 ?
A2 請 檢 查 量 度 儀 器 上 嘅 藍 牙 裝 置 係 唔 係 已 經 開 啟 。 如 果 已 開 啟 , 請 重 新 嘗 試 量 度 ; 如 果 問 題 仲 係 唔 可 以 解 決 , 可 以 前 往 門 市 嘅 理 維 修 中 心 查 詢 。

Q3 我 點 樣 知 道 血 糖 機 已 經 需 要 更 換 電 池 ?
A3 血 糖 機 上 嘅 屏 幕 會 出 現 低 電 量 顯 示 。

Q4 我 可 以 喺 邊 度 買 到 試 紙 ? 係 唔 係 需 要 用 指 定 牌 子 嘅 試 紙 ?
A4 你 可 以 喺 任 何 註 册 藥 房 買 到 所 需 要 嘅 試 紙 。 你 可 喺 血 糖 機 内 嘅 説 明 書 , 睇 到 指 定 試 紙 嘅 詳 情 。

記 錄 心 電 圖

Q1 點 樣 配 對 心 電 圖 機 同 我 部 智 能 電 話 ?
A1 按 此 或 於 健 易 達 ™ 應 用 程 式 内 按 照 螢 光 幕 的 操 作 指 南 進 行 配 對 安 裝 。

Q2 點 樣 量 度 心 跳 率 ?
A2 按 此 或 於 健 易 達 ™ 應 用 程 式 内 按 照 螢 光 幕 的 操 作 指 南 進 行 量 度 。

Q3 點 解 度 完 之 後 , 量 度 數 據 無 自 動 傳 送 到 我 部 智 能 電 話 ?
A3 當 量 度 時 , 請 緊 握 心 電 圖 機 , 確 認 聽 到 表 示 量 度 完 成 嘅 第 二 次 響 聲 , 先 可 以 將 心 電 圖 機 移 離 左 胸 。 如 果 問 題 仲 未 可 以 解 決 , 可 以 前 往 門 市 嘅 維 修 中 心 查 詢 。

Q4 我 點 樣 知 道 心 電 圖 機 已 經 需 要 更 換 電 池 ?
A4 心 電 圖 機 上 嘅 屏 幕 會 出 現 低 電 量 顯 示 。

磅 重

Q1 咩 係 身 體 質 量 指 數 ? 健 易 達 ™ 點 解 會 用 佢 作 參 考 同 點 樣 計 算 ?
A1 身 體 質 量 指 數 係 一 種 用 於 公 眾 健 康 研 究 嘅 統 計 工 具 。 當 我 哋 需 要 知 道 肥 胖 係 唔 係 某 一 種 疾 病 嘅 致 病 原 因 時 , 我 哋 可 以 把 病 人 嘅 身 高 同 體 重 換 算 成 身 體 質 量 指 數 , 再 搵 出 數 值 同 病 發 率 係 唔 係 有 線 性 關 連 。 醫 療 報 告 顯 示 肥 胖 對 心 臟 病 、 中 風 、 糖 尿 病 或 慢 性 腎 病 有 較 大 風 險 。 你 喺 健 易 達 ™ 程 式 內 嘅 個 人 化 設 定 會 幫 我 哋 計 算 你 嘅 身 高 體 重 指 數 。

Q2 點 樣 配 對 體 重 磅 同 我 部 智 能 電 話 ?
A2 按 此 或 喺 健 易 達 ™ 應 用 程 式 内 按 照 屏 幕 操 作 指 南 進 行 配 對 安 裝 。

Q3 我 點 樣 知 道 體 重 磅 已 經 需 要 更 換 電 池 ?
A3 體 重 磅 上 嘅 屏 幕 會 出 現 低 電 量 顯 示 。

健 康 步 行 及 計 劃 步 行 路 線

Q1 點 樣 為 自 己 選 擇 最 合 適 嘅 步 行 計 劃 ?
A1 選 擇 " 健 康 步 行 " 內 嘅 " 步 行 計 劃 " 進 行 任 何 訓 練 運 動 前 , 請 先 諮 詢 醫 護 人 員 意 見 。

Q2 點 樣 計 劃 我 嘅 步 行 路 線 ?
A2 選 擇 " 計 劃 步 行 路 線 " 後 , 再 喺 Google Maps 上 計 劃 你 嘅 路 線 。 按 了 解 更 多 。

Q3 點 解 " 健 康 步 行 " 內 嘅 步 行 計 劃 唔 包 括 心 臟 訓 練 ?
A3 步 行 運 動 可 以 方 便 同 有 效 咁 幫 助 控 制 代 謝 綜 合 症 。 如 果 想 了 解 更 多 步 行 運 動 嘅 好 處 , 請 參 考 〈 步 行 : 步 向 健 康 〉 ( 哈 佛 健 康 雜 誌 )  〈 步 行 的 好 處 〉 ( 美 國 心 臟 協 會 ) 〈 步 行 〉 ( MedicineNet.com ) 

Q4 我 可 以 調 校 計 步 器 嘅 敏 感 度 嗎 ?
A4 你 可 以 進 入 「 個 人 化 」 內 嘅 「 計 步 器 敏 感 度 」 , 再 根 據 自 己 步 行 嘅 動 作 習 慣 , 選 擇 高 、 中 或 低 三 個 級 別 來 調 校 計 步 器 嘅 敏 感 度 。 ( 只 適 用 於 Android 用 戶 )

卡 路 里 計 算 機

Q1 點 樣 使 用 " 卡 路 里 計 算 機 "?
A1 你 可 以 到 " 卡 路 里 計 算 機 " 選 擇 食 物 同 數 量 , 程 式 會 自 動 計 算 所 選 食 物 嘅 總 卡 路 里 。 數 值 仲 會 輸 出 到 " 健 康 步 行 " , 作 為 目 標 以 消 耗 有 關 卡 路 里 。

警 示

Q1 咩 係 警 示 功 能 ?
A1 健 易 達 ™ 可 以 喺 以 下 情 況 發 出 警 示 。

1. 當 量 度 健 康 數 據 超 出 預 設 範 圍 ( 即 時 )
2. 用 戶 無 確 認 已 經 按 時 食 藥 ( 喺 指 定 時 間 1 小 時 後 )
3. 無 按 時 量 度 健 康 數 據 ( 喺 指 定 時 間 1 小 時 後 )
4. 更 改 量 度 日 程 資 料 ( 即 時 )
5. 更 改 服 藥 日 程 資 料 ( 即 時 )

當 有 關 情 況 觸 發 時 , 警 示 就 會 以 SMS 發 送 至 健 易 達 ™ 賬 戶 持 有 人 所 指 定 嘅 相 關 人 士 ( 最 多 3 位 ) 。

詳 情 請 參 考 此 表

短 訊 警 示 給 由 健 易 達 ™ 賬 戶 持 有 人 所 指 定 的 3 位 相 關 人 士
活 動 即 時 一 小 時 後
量 度 數 據 超 出 預 設 範 圍
忘 記 量 度
忘 記 服 藥
更 改 量 度 日 程 資 料
更 改 服 藥 日 程 資 料

Q2 點 樣 設 定 警 示 ?
A2 如 果 要 設 定 警 示 功 能 , 健 易 達 ™ 嘅 賬 戶 持 有 人 需 要 親 身 到 我 哋 嘅 門 市 辦 理 , 從 而 保 證 同 確 認 只 有 賬 戶 持 有 人 先 可 以 設 定 同 更 改 相 關 嘅 警 示 。

Q3 點 樣 更 改 可 以 接 收 健 易 達 ™ 警 示 有 關 人 士 嘅 資 料 ?
A3 健 易 達 ™ 嘅 賬 戶 持 有 人 可 以 到 我 哋 嘅 門 市 進 行 更 改 ( 包 括 加 入 / 更 改 / 刪 除 ) 。

Q4 點 解 要 親 身 到 健 易 達 ™ 的 門 市 設 定 警 示 功 能 ?
A4 只 有 健 易 達 ™ 賬 戶 持 有 人 有 權 設 定 警 示 或 更 改 健 康 數 據 嘅 預 設 範 圍 , 所 以 必 須 賬 戶 持 有 人 親 身 到 場 確 認 。

安 全 及 個 人 私 隱

Q1 健 易 達 ™ 點 樣 保 護 我 嘅 資 料 安 全 ?
A1 用 戶 可 以 選 擇 使 用 短 密 碼 (6 位 數 字 密 碼 ) 或 全 套 用 戶 名 稱 及 密 碼 登 入 服 務 。 而 登 入 網 頁 就 需 要 使 用 全 套 用 戶 名 稱 及 密 碼 。 資 料 仲 會 以 AES 256 加 密 作 最 大 安 全 保 障 。

Q2 我 係 唔 係 唯 一 一 個 可 以 查 閱 我 健 康 數 據 嘅 人 ?
A2 健 易 達 ™ 嘅 賬 戶 持 有 人 可 以 將 佢 嘅 登 入 資 料 畀 其 他 人 , 用 嚟 登 入 www.healthreach.com.hk 查 閱 健 康 數 據 。 用 戶 仲 可 以 發 送 24 小 時 密 碼 畀 其 他 人 用 嚟 登 入 www.healthreach.com.hk , 可 以 喺 24 小 時 內 查 閱 用 戶 嘅 健 康 數 據 。

Q3 我 嘅 家 人 同 相 關 人 士 可 唔 可 以 有 一 套 獨 立 嘅 登 入 資 料 用 嘅 查 閱 我 嘅 健 康 數 據 ?
A3 唔 可 以 , 但 健 易 達 ™ 嘅 賬 戶 持 有 人 可 以 將 佢 嘅 登 入 資 料 透 露 畀 相 關 人 士 。

Q4 登 入 我 嘅 賬 戶 後 , 我 嘅 家 人 同 相 關 人 士 可 以 查 閱 到 幾 多 資 料 ?
A4 當 成 功 登 入 後 , 你 嘅 家 人 同 相 關 人 士 就 可 以 查 閱 晒 所 有 健 康 數 據 。

Q5 我 喺 健 易 達 ™ 應 用 程 式 同 雲 端 嘅 健 康 數 據 會 儲 存 幾 耐 ?
A5 手 機 程 式 可 以 儲 存 你 最 近 三 個 月 嘅 健 康 數 據 。 而 儲 存 喺 健 易 達 ™ 雲 端 賬 戶 www.healthreach.com.hk 就 可 以 長 達 十 年 。

Q6 點 樣 更 改 我 喺 健 易 達 ™ 嘅 個 人 資 料 ?
A6 前 往 「 個 人 化 」 內 嘅 「 個 人 資 料 」 頁 更 改 。

Q7 如 果 我 唔 記 得 咗 用 戶 名 稱 及 / 或 密 碼 , 應 該 點 樣 做 ?
A7 請 按 「 忘 記 用 戶 名 稱 及 / 或 密 碼 」 , 再 跟 步 驟 拎 返 登 入 資 料 。

Q8 Google Drive 嘅 用 途 係 咩 ?
A8 佢 會 用 嚟 儲 存 你 嘅 健 康 數 據 同 步 行 記 錄 。

Q9 我 可 唔 可 以 喺 同 一 個 Google Drive 賬 戶 內 儲 存 健 易 達 ™ 以 外 嘅 資 料 ?
A9 唔 可 以 , 呢 個 Google Drive 賬 戶 只 係 用 嚟 儲 存 健 易 達 ™ 服 務 嘅 相 關 數 據 , 如 果 用 作 儲 存 其 他 資 料 , 健 易 達 ™ 相 關 嘅 記 錄 儲 存 或 者 連 接 都 有 機 會 受 到 影 響 。

Q10 我 可 唔 可 以 更 改 Google Drive 賬 戶 嘅 密 碼 ?
A10 可 以 。 你 可 以 更 改 你 嘅 Google Drive 賬 戶 密 碼 。 為 確 保 賬 戶 安 全 , 請 勿 向 第 三 者 透 露 。

儀 器 支 援

Q1 如 果 我 對 使 用 健 易 達 ™ 或 特 定 無 線 健 康 儀 器 有 疑 問 , 喺 邊 度 可 以 搵 到 答 案 ?
A1 你 可 電 郵 至 enquiries@healthreach.com.hk 查 詢 或 觀 看 以 下 服 務 示 範 短 片 。
- 量 度 血 壓
- 量 度 血 糖
- 量 度 體 重
- 量 度 心 電 圖
- 健 康 步 行 及 卡 路 里 計 算 機
- 健 易 達 ™ 行 事 曆

Q2 如 果 儀 器 有 損 壞 , 我 應 該 點 樣 處 理 ?
A2 請 攜 同 你 嘅 無 線 健 康 儀 器 同 購 買 收 據 到 指 定 嘅 維 修 中 心

Q3 無 線 健 康 量 度 儀 器 嘅 保 養 期 有 幾 耐 ?
A3 無 線 健 康 量 度 儀 器 會 由 你 購 買 日 起 計 , 提 供 一 年 保 養 。

關 於 健 易 達 ™

Q1 健 易 達 ™ 和 SmarTone 有 咩 關 係 ?
A1 Connected Health Limited 已 指 定 SmarTone 為 門 市 , 可 以 銷 售 健 易 達 ™ 嘅 無 線 健 康 量 度 儀 器 同 處 理 服 務 登 記 事 宜 。 Connected Health Limited 係 SmarTone 旗 下 公 司 。

Q2 健 易 達 ™ 係 唔 係 獲 認 可 嘅 健 康 服 務 ?
A2 健 易 達 ™ 係 包 括 步 行 運 動 、 飲 食 攝 取 同 量 度 健 康 數 據 嘅 生 活 模 式 管 理 工 具 。 用 戶 應 配 合 自 己 的 個 人 需 要 , 徵 詢 專 業 人 士 及 醫 護 人 員 嘅 建 議 。