(Ref no. PR-HM-2003-002)
香港,2003年1月24日 – 數碼通電訊有限公司今日宣布與廣東移動通信有限責任公司
珠海分公司(「珠海移動」)合作,為穿梭香港、澳門及珠海三地的客戶提供支援服務。
若數碼通香港及澳門客戶於珠海漫游時遺失智能卡,可前往珠海移動指定之銷售及客戶服務中心,安排即時補發新卡及恢復漫游服務。
此外,數碼通客戶於珠海漫游時,如有疑問可致電珠海移動的客戶熱線1860或前往任何一間珠海移動分店查詢。客戶亦可致電數碼通「國際漫游24小時免費熱線」10800 852 0652要求緊急支援。
同時,數碼通亦為珠海移動客戶於香港及澳門漫游時,提供相應的支援服務。
數碼通行政總裁黎大鈞表示:「我們很高興能與珠海移動合作,讓雙方往來香港、澳門及珠海三地的客戶,獲享更多支援服務。這項合作是數碼通為確保客戶無論身處任何地方,都能繼續享用高質素服務的其中一環。此項與珠海移動聯手推出的互惠服務安排,亦令我們的客戶繼續拉近人與人之間的距離,並讓他們更能掌握資訊及娛樂消息。」
如欲知道更多有關數碼通漫游服務之資料,請電數碼通全接通熱線 2880 2688 或親臨任
何一間數碼通門市部。
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關於數碼通
數碼通於1992年成立,為香港主要的流動通訊服務供應商。數碼通一直以客為本,旨在為客戶拉近人與人之間的距離,並讓他們更能掌握資訊及娛樂消息,同時亦為股東創造更大價值。
我們憑藉一直以來所建立之雄厚技術基礎及提供優質服務的堅定承諾,致力帶領客戶走進2.5G/3G流動資訊、娛樂及媒體新領域。我們清楚了解客戶需要,並推出多種廣受歡迎的服務,其中包括最近推出之品牌服務如 、 、、
、 及 等。
我們對實踐優質服務的承諾所作出的努力,為業界所公認,並贏取了多項近期頒發的零售及服務業大獎。
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香港零售管理協會之全年度傑出服務獎 |
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最佳服務團隊獎 |
2001年及2002年 |
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主管級別大獎 |
2001年 |
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基層級別大獎 |
2002年 |
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香港零售管理協會神秘顧客計劃 |
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組別服務領袖 |
2001年 |
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本年度最佳服務零售商 |
2002年 |
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香港管理專業協會傑出推銷員獎 |
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五名數碼通提名之員工 |
2002年 |
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香港客戶中心協會客服務中心獎 |
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傑出客戶服務中心團隊主管 - 銀及銅獎 |
2002年 |
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優秀客戶服務中心專才 - 銅獎 |
2002年 |
於1993年,我們為亞洲首間推出GSM流動通訊服務之經營商,並在港率先推出自動國際漫游服務。我們早於1997年在全球首先採用加強全速編碼(Enhanced
Full Rate)技術, 大大為客戶提升話
音質素。此外,我們率先於1999年在香港試行推出GPRS服務 。
數碼通在香港聯合交易所上市(聯交所股份代號:0315),公司主要股東為新鴻基地產有限公司(持有50.97%股權)。
如欲獲取更多有關資料,請瀏覽集團之網頁:www.smartone.com.hk
- 完 -
此 新 聞 稿 由 數 碼 通 電 訊 有 限 公 司 發 佈 。
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